[广东]汇丰集团2015校园招聘

招聘部门

工作职责

招聘要求

客户服务中心

为客户提供专业的电话呼叫中心营运支持，主要通过电话与客户联系，解答、处理客人的问题或者联系客人提供服务和产品介绍。提供服务函盖多个银行业务范围，包括信用卡服务、综合理财、工商业务、电话理财销售、诈骗管理等。

1. 大专或以上学历

2.良好的英语/粤语读写说能力，以及良好的沟通能力/电话沟通能力

3. 良好的系统操作能力，懂得使用微软办公软件

4. 有客服/销售相关工作经验者优先考虑

5.  能适应轮班或固定夜班/通宵班的工作

综合银行服务营运部

为客户提供专业的银行卡帐户后台服务，包括：银行卡开户销户，更新客户资料信息，解答客人的问题等。

1. 大专或以上学历

2.良好的中文读写能力，以及良好的沟通能力/电话沟通能力

3.有客服相关工作经验者优先考虑

4.有银行或BPO相关工作经验者优先考虑

金融犯罪和监管合规营运部

反洗钱专员将汇丰银行所有客户与由联合国，欧盟，英国，美国和中国香港提供的受制裁，欺诈或洗钱的名单(包括个人和公司)进行筛查，来进行初步的反洗钱行动， 以保护有序的金融环境。

1.大专或以上学历

2.流利的英语以及粤语读写说能力

3.有相关银行系统者优先考虑

 4. 能接受晚班/夜班安排

私人汇财策划部

负责为汇丰集团私人汇财客户的信托基金运作提供专业的会计分录及核算支持。

1.大专或以上学历

2.具备良好的英语读写能力,流利的英语口头表达能力者优先考虑

3.具备会计基础知识或经验

汇丰保险业务部

主要负责人寿保险,强制性公积金的资料核对，资料录入，更新以及维护，或电话客户服务等文职类工作。

1.大专或以上学历

2.有良好的英语阅读能力

3.有相关工作经验者优先考虑

汇款业务部

为汇丰企业客户和个人客户的收付款业务提供营运支持（包括汇款、转账、自动转账、支票、汇款调查和汇丰财资网支持等）。

1.大专或以上学历

2.有良好的英语阅读能力

3.有相关工作经验者优先考虑