[北京]农银人寿保险股份有限公司

农银人寿公司简介 

农银人寿保险股份有限公司（简称农银人寿）是由中国农业银行股份有限公司、北京中关村科学城建设股份有限公司、中国希格玛有限公司等公司强强合作打造，并在国家工商行政管理总局注册的全国性人寿保险公司。公司总部位于北京，并在北京、浙江、辽宁、山东、福建、湖南、四川、江苏、陕西、河北、湖北、山西、河南、安徽和宁波设立了包括19家省级分公司在内的近300家分支机构。

总部地址：北京市东城区建国门内大街28号民生金融中心A座。

呼叫中心工作地址：北京市海淀区苏州街三号大恒科技大厦北座。

公司官网：ww***.cn[点击查看]

岗位名称：呼叫中心客户服务专员

工作地点：北京

招聘人数：25人

招聘条件：

1．年龄20-35岁；

2．大学专科及以上学历，保险、法律、金融、财经和播音等相关专业以及有保险内勤相关工作经验者可优先考虑录取。

3．具备清晰的表达能力，普通话标准、流畅，音质清晰，掌握地方方言者优先，掌握外语者优先。

4．熟练计算机操作，中文录入速度不少于40字/分钟。

5．能适应早晚班、轮休、节假日值班制度。（目前晚班最晚工作至21点）

6．乐于从事电话服务工作，有较强的应变能力，具备较强的责任心和良好的服务意识，具备良好的沟通协调能力及团队合作精神，工作积极主动。

7．态度积极，乐观向上，品行良好，身体健康，无行业不良纪录。

福利待遇：

1、享受国家规定的社会保险和住房公积金（五险一金），公司负责托管人事档案。

2、与公司签定正式劳动合同，内勤编制，享受总公司内勤员工福利待遇和奖金。享受晚班津贴，享受带薪年假。

3、工作表现优良者，提供免费外出培训的机会。

工作职责：

1、按照标准电话服务工作规范受理4007795581和95581客服热线咨询投诉和留言服务。

2、做好电话服务工作中的文字处理和数据收集。

3、积极主动为客户提供最优质的电话服务，维护公司和客户的权益。

联系方式：

简历请寄：北京市海淀区苏州街3号大恒科技大厦北座17层农银人寿电话中心

联系电话：95581、4007795581

电子邮箱：95581@,请将简历发至以上地址或邮箱。传真号：010-82827966（请注明农银人寿客户服务部电话中心周女士收）

Q&A：

1、薪酬问题

公司已有完善的薪酬体系，伴随职级提升，薪金会有较大提升空间。

2、是否有五险一金（相关福利待遇）

公司严格按照国家有关规定，为员工缴纳五险一金；公司设有工会，每年有节假日福利、员工生日奖金等多种福利待遇；

3、公司性质是否正规

农银人寿属国有资产控股的股份制有限公司，属中国农业银行股份有限公司旗下子公司，并在国家工商行政管理总局注册的全国性人寿保险公司。

4、是直招还是劳务派遣（劳动合同和劳务合同）

非劳务派遣，直接与农银人寿签订正式劳动合同。

5、试用期多久

常规试用期为6个月，试用期间表现优秀者，可申请提前转正

6、工作性质

受理客户咨询、投诉、报案等事务性工作

7、是否有销售指标

客服类岗位，无销售任务。

8、晋升空间

公司提供完善系统的培训，目前正不断发展壮大， 晋升前景广阔