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客服专员岗位职责：1.对在线咨询的理财产品的客户进行回答
2接听400电话，或在线受理客户咨询；
3.提供耐心的准确快速的客户服务，针对客户问题，提出有效的意见与建议；
4.及时记录、汇总、反馈所受理问题。任职要求：1.大专以上学历，有呼叫中心经验优先，优秀应届毕业生亦可。2.普通话标准，思维敏捷，逻辑性强；3.计算机操作熟练，Office办公软件使用；4.有良好的沟通能力与服务意识。
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