- 工作地点：其它
- 职位：
- 信息来源：福建农林大学
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数据支撑 |
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| 澄美集团 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 公司行业：农林牧渔业 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 公司性质：私营/民营企业 | |||||||||||||||||||||||||||||
| 公司规模：500人以上 | |||||||||||||||||||||||||||||
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公司简介： 澄美集团是以提高电信行业的客户关系管理，客户服务及增值服务为主的电信虚拟运营商，主营业务包括电话营销运营，呼叫中心运营，电信行业信息咨询，呼叫中心系统集成研发等，是中国联通重要战略合作伙伴之一。 澄美集团成立于2003年6月，公司总部位于福建省福州市，注册资本2000万元人民币，目前已在全国十六个省市开设了分公司，企业员工近6000人。 澄美集团长期以来一直致力于电信行业CRM研究，并有着丰富的电话营销经验。经过多年的实践，公司已建立起基于完善的CRM系统支撑下的客服服务和电话营销体系，在电信行业CRM研究上处于国内同行业领先地位。 澄美集团公司为中国大陆最早进入电信行业虚拟运营商的企业，国内CRM技术的领先者，2008年起增长速度超过100%，已获得工业和信息化部颁发的全国呼叫中心业务运营资质。目前外包的联通省级10010客服中心有：福建省、海南省、河南省、河北省。2012年度，澄美集团荣获中国最佳外包客户联络中心--呼入服务奖及中国最佳客户联络中心--电话营销奖。 |
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