[成都]美国维音成都分公司2015招聘

1998 年成立于美国洛杉矶的维音公司，最初名为 MCM 公司，专业从事多市场领域的语言支持服务。维音中国/泰国/中国台湾/菲律宾/美国设有多家BPO运营中心和一家软件研发中心，拥有六千余名员工。公司拥有富有经验 的团队，先进的管理经验和一流的技术，为多家世界五百强公司提供高质量的服务。上海维音信息技术股份有限公司成立于2001年。经过近10年的发展，公司在上海、广州和成都已建立三家大型的 Call center。维音数码运用多年的BPO管理经验，为企业提供基于话音和网络平台的客户关系管理服务，同时为多家进入中国和全球华人市场的世界五百强企业提供专业 BPO 服务。

 

招聘岗位：市场销售人员、管理人员、IT 专家以及座席代表

工作职责：

1、为客户提供产品的信息和咨询服务

2、为客户解决非技术的服务和支持

3、处理一些相关的投诉

4、接听呼入电话，提供订单处理及售后服务

5、建立并维护客户关系

 

任职资格及要求：

1、声音甜美，有感染力

2、思路清晰，应变灵活，善于与人沟通

3、良好的语言组织及概况能力

4、良好的学习能力、逻辑思维能力、判断能力和解决问题的能力

5、具备优质的客户服务理念和客户服务技巧

6、熟练操作word ,excel, outlook 等办公软件，打字速度35字／分钟以上

7、具有客户服务工作经验优先

8、具备英文读写能力

（可接受2015年毕业的全职实习生,至少全职工作6个月）

 

工作时间：

实行轮班制，40小时工作制，周一至周五，9：00 - 21：00；周六日，9：00 – 18：00。

 

薪资福利：

1. 优厚的薪金：固定工资 绩效奖金

2. 完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期；

3. 优厚的福利体系：入职即享有养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；

4. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

5. 多元化培训课程：带薪岗前业务培训，在职个人提升计划；

6. 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

7. 舒适工作环境。

 

联系电话：028-85375000 转38839          

（戴嘉琪）