- 工作地点：广州
- 职位：客服文员
- 信息来源：中山大学
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| 广州凡岛网络科技有限公司 —— 客服文员 | ||||||||||||||||||||
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岗位要求： |
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【你需要做】1、通过在线聊天工具与客户交流，销售产品。 2、及时、准确地处理跟进订单，与发货部门及时沟通，避免发货出错。 3、站内信，店铺留言，及商品留言的及时回复，维护好在售商品。 4、独立完成售前、售中及售后的操作流程。 5、建立和维护好客户关系，保持亲善的态度，树立公司形象。 【你需要有】1、诚实守信，性格开朗、耐心细致、有亲和力，有淘宝、拍拍网店销售相关经验优先； 2、熟练使用电脑，熟悉office办公软件操作，打字速度 50字/分钟 以上； 3、 3、有强烈的客户服务意识和工作责任心，良好的沟通和应变能力，具备团队合作精神； 4、热爱电子商务，能融入团队，共同发展。 |
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