- 工作地点：广州
- 职位：客户服务专员|行政文员（前台接待）
- 信息来源：北京工商大学
说明：
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广发基金管理有限公司2015年校园招聘
[公司简介]
广发基金管理有限公司成立于2003年8月，是经中国证监会批准设立的专业基金管理公司，总部设在广州，公司注册资本金1.27亿元人民币。公司目前拥有公募基金、特定客户资产管理业务、合格境内机构投资者（QDII）资格、以及社保基金投资管理人等业务资格。
公司坚持“专业创造价值、客户利益为上”的经营思想，致力成为业绩优秀、管理规范、行业领先、具有可持续发展能力、全能型的资产管理公司，为投资者谋求长期稳定的收益。截至2014年一季度，公司公募基金资产管理总规模进入基金行业前十。
[招聘职位]
1. 营销服务部
客户服务专员
岗位职责：
? 通过客服电话或在线客服系统为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供帐户信息的查询；
? 负责接受客户投诉，并及时处理和回馈；
? 负责记录相关信息，并收集客户回馈；
? 通过多层次服务体系，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
岗位要求：
? 知名院校大学本科学历，专业和性别不限；
? 普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和沟通能力；
? 责任心强，具备较强的服务意识、耐心和抗压能力；
? 熟练运用OFFICE软件；
? 具备证券从业资格的将优先考虑。
其他信息：
? 工作时间：周一至周日8：30—21：00（采取轮班制度，每周工作五日，每日工作8小时）；
? 工作地点：广州；
? 客服人员与第三方劳务派遣公司签约。
2. 综合管理部
行政文员（前台接待）
岗位职责：
? 负责客户来访安排、电话转接、传真信件的收发、 快递物品收发；
? 公司档案文件资料的管理 、机票车票定购、宾馆预定等；
? 协助公司会议开展，保障会务顺利进行等服务工作；
? 交代的其他行政类工作。
岗位要求：
? 大专或以上学历，专业不限；
? 年龄18-28岁；形象端庄、声音甜美、普通话标准；身高164cm以上；
? 待人热情大方，责任心强，形象气质好；
? 具有优秀的服务意识和团队意识；
? 熟练操作办公软件；
? 应聘者请附标准像、生活照各一张；
? 工作地点：广州。
其他信息：
该岗位为劳务派遣性质，与第三方派遣公司签订合同。
[应聘方式]
1． 可登陆广发基金招聘网页在线投递简历：ww***.cn[点击查看]
2． 未能通过上述途径投递简历者，也可将应聘简历投递至广发基金人力资源部专用邮箱：gfjj_hr@。 （标题和简历注明应聘岗位-姓名-学校-专业）
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