[河南]华农财产保险股份有限公司河南省分公司2015招聘

华农财产保险股份有限公司客服专员招聘

职位月薪：面议（五险一金绩效奖金加班补助定期体检节日福利）

工作地点：郑州

工作性质：全职

工作经验：不限

最低学历：中专

招聘人数：若干

职位类别：客户咨询热线/呼叫中心人员

公司介绍：

    华农财产保险股份有限公司（英文全称China Huanong Property & Casualty Insurance Co.,Ltd.）是由中国保监会批准，于2006年1月注册成立的一家全国性财产保险公司，总部设在北京。公司由国务院国有资产管理委员会直接管理的中国农业发展集团总公司组织发起设立，经营范围为财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、农业保险、信用保险等；经保监会核准的短期健康险和意外伤害险业务；以及上述业务的再保险业务。

    华农保险在分享保险业高速发展所带来的成功机会、实现自身发展目标的同时，始终以为中国保险业、乃至金融业的总体进步，以及和谐社会建设和社会主义新农村建设做贡献为终极使命。

    华农保险以成为一家以服务领先为核心竞争力的，能够满足客户多样化服务需求的综合型金融控股集团为终极目标。第一步是成为以优质服务为特色的、专业化的、全国性的公众财产保险公司；第二步是组建寿险公司，成为综合型保险集团；第三步是成为跨越保险、银行和其他金融服务领域的混合型金融控股集团。

岗位职责：

1、 通过专业化培训，学习保险客服中心相关工作及标准。受理报案电话，第一时间记录客户出险情况，提醒客户有关事故的处理常识，并将报案信息传达给定损人员；

2、 受理客户其他各类呼入服务请求，根据客户来电要求，帮助客户解答相关问题；

3、 根据主管安排，针对特定客户，按照业务流程及话术规范完成客户回访调研。

任职要求：

1. 年龄20-35周岁；

2. 中专及以上学历不限专业；

3. 口齿清晰，普通话标准，性格开朗、为人热情、有亲和力、宽容、自律性强；

4. 耐心接听客户电话，细心记录客户要求有较强的思维能力和学习能力；

5. 有金融、行政、独立创业经验者优先；

6. 有较好的沟通协调能力，有较强团队协作能力；

7. 电脑操作熟练，反应敏捷，有事业心、责任心；

8、欢迎优秀应届毕业生；

9、可接受上夜班。

职位待遇及支持：

1、提供具有市场竞争力的薪酬福利待遇，包括基本工资、绩效奖金、住房补贴等各项薪酬福利。另外法定假日值班有相应的补贴标准；

2、培训成长的机会,分等级进行各项培训，为员工提供合理晋升平台；

3、组长负责一对一培养，帮助缺乏行业经验的新人迅速成长；

4、缴交五险一金；

5、节假日福利等其他福利。联系方式

 

公司名称：华农财产保险股份有限公司河南分公司

公司地址：郑州市金水东路39号传媒出版产业园北门4楼

传真：0371-56563288

公司主页：ww***.cn[点击查看]

联系人：

赵经理   0371-56563266    zhaoqianping@

张经理   0371-56563232    zhangli@

 

 

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