汇丰环球广东客户服务有限公司招聘
汇丰环球客户服务(广东)公司(HDPG)成立于1996年,为汇丰集团提供营运支持服务,是世界500强的纯外资公司,在过去的14年中,公司发展迅速,成立了两个位于广州和一个位于佛山的营运中心,拥有超过6,000名员工。汇丰致力于提供平等就业机会,珍惜每个雇员的多样性、想法、观点、洞察力以及他们对工作场所创造的价值。成为汇丰的一员,你拥有的不仅是一份稳定的工作,更是一个顶尖金融领域国际化职业发展平台。无论您渴望攀登职业生涯的高峰,或者开展人生新的一页,汇丰将为您提供更多机遇、支持和回报,加入汇丰环球,即可拥有:
1.完善的薪金架构:
- 基本工资
- 津贴制度(夜班津贴 交通津贴)
- 年终表现奖金(年底根据员工一年的工作表现评定)
2.完善的保障制度:
- 五险一金 补充性商业医疗保险(人寿及医疗保险):适用于门诊,重大疾病等,子女更可享受半险。
3.完善的福利制度:
- 每年至少10个工作日的带薪年假和10天的带薪病假
- 入职培训以及通用技能培训(30天的迎新培训 语言/演讲/领导能力/写作/谈判能力/沟通能力/心理学等课程培训/练习纯正英语口语的机会 强大的个人网络学习系统)
- 丰富多彩的员工活动(旅游年会,外企白领联谊会,歌唱比赛,家庭同乐日,慈善活动)
4.完善的晋升体系
横向:金融专员—金融主任—金融经理—营运经理
纵向:金融专员---培训部经理---汇丰银行柜台经理—营运经理—支行行长
职位1.佛山白班金融客户服务专员(上班地点:上班地点在佛山千灯湖,地铁距离广州芳村十分钟,需求60人)
职位说明:利用公司培训后的专业化的技能和灵活的谈判技巧,给汇丰银行的高端客户提供专业化的咨询服务和解决方案,提高客户满意度
岗位要求及薪资:
1、大专或大专以上学历,具备良好的沟通技巧,专业不限;
(1)粤语客服:粤语纯正,全白班客服,不需要上夜班,上班地点在佛山千灯湖,地铁距离广州芳村十分钟
薪资:底薪3400 年终奖两到三个月
职位2.广州金融客户服务专员(上班地点:广州越秀区东风西路,需求50人)
职位说明:利用公司培训后的专业化的技能和灵活的谈判技巧,给汇丰银行的高端客户提供专业化的咨询服务和解决方案,提高客户满意度
岗位要求及薪资:
(1)粤语夜班客服:. 粤语纯正,大专学历,专业不限,夜班时间为晚上21:00到次日中午12:00按不同班次8小时制上班;固定上晚班(五天八小时工作制);
待遇:底薪3800 夜班津贴1000元 夜班交通津贴15元/天 年终奖两到三个月
(2)英文夜班客服:粤语可以有口音,但是英文要求流利,针对欧美的汇丰客户, 上午9点到晚上12点工作. 英文非常流利(五天八小时工作制),第二年基本都是白班,基本不需要上夜班;
薪资:底薪3800 夜班津贴1000元 夜班交通津贴15元/天 年终奖两到三个月
职位3:金融服务助理(上班地点:广州天河太古汇,需求30人)
职位说明:1、主要检测客户交易以防止犯罪分子会通过银行系统将黑钱洗白;
2、比对和甄别银行的客户是否具有潜在的风险,例如政治人物,涉及恐怖活动,受制裁的人物之类;
3. 外贸合规调查
职位要求:
1,对于粤语没有要求,粤语不懂的,也可以面试
2.大专以上学历,会计,财务,经济学,工商管理,外贸类专业优先考虑,其他专业的也可以
3.第一年上班时间为21:00到 5:00轮班制(第一年是全夜班制),第二年才可以申请轮岗白班
薪资:底薪3000 夜班津贴1000元 夜班交通津贴15元/天 年终奖两到三个月
特别注意事项:1.面试的应届生,不会马上要求去实习,两个月之内可以去实习的都可以,实习情况,遇到考试以及其他特殊情况可以请假
2.面试第一次不通过的学生,我们会有专门的培训师进行面试培训,还有第二次面试的机会,以前的经验表明,第二次面试至少50%的通过率,大家不用担心面试通过率的问题
3.鉴于目前收到的简历有一千多份,请尽量在10月,11月,12月份进行面试,越早越好
简历投递:
请有意向者将word版本的简历(不含照片)发至3120387925@,并请在邮件主题上标明应聘的具体岗位,比如客服专员还是助理,广州的客服还是佛山的客服,不注明应聘具体岗位的我们通常都会默认分配到广州做客服;
如在投递过程中有任何问题,亦可咨询王先生 13076884228