[贵州]通联支付网络服务股份有限公司2015招聘

通联支付简介

通联支付网络服务股份有限公司（简称“通联支付”）成立于2008年10月，是中国万向控股、上海国际集团、用友软件、上海国和基金等机构共同出资设立的一家综合性支付服务企业，总部位于上海，注册资本金为14.6亿元人民币，是目前国内第三方支付企业中注册资本最为雄厚的企业，是唯一一家获得中国支付清算协会副会长单位的第三方支付机构，荣获中国电子金融金爵奖，用户满意第三方支付品牌，被工信部评为AAA级信用企业。

通联支付于2011年首批获得《支付业务许可证》，核准在全国范围内从事银行卡收单、互联网支付、固定电话支付、预付卡受理业务；通联商务于2011年第三批获得《支付业务许可证》，核准在北京、上海、江苏、广东、山西五省市从事预付卡发行与受理业务；通华财富于2013年获得证监会基金销售许可牌照，开展基金销售、资产管理和财务顾问业务；通联支付于2013年获得首批试点跨境支付全业务牌照。

公司设有受理市场总部、金融服务事业部、新兴支付事业部、网络支付事业部、移动业务部五大事业部，在全国34个省、自治区、直辖市及计划单列市建立了分支机构 ，员工人数突破5000人；公司投资控股了通联金融、通联商务、深圳通联金融、上海通华财富、上海通华保理等子公司，从事金融IT外包、预付卡发行、电话营销、基金销售和财务顾问等业务。

通联支付作为一家市场化运作的第三方支付公司，以支付为基础、金融和电商为两翼，努力成为业界领先、综合实力最强、客户最信赖的行业综合解决方案及综合金融服务提供商。

一、 机构与渠道部负责人（总经理、副总经理或助理总经理）

（1名）

工作内容：

1、负责部门发展计划的制定与规划，统筹部门管理，完成公司下达的各项任务指标及工作计划；

2、负责商业银行营销渠道的开拓与建设，制定适合银行业务的营销策略，开发与银行之间相关业务合作，建立良好工作伙伴关系，签定业务合作协议；

3、负责代理营销机构渠道的开拓与建设，对渠道布局进行合理规划，推进渠道策略，加强渠道机构的维护与管理；

4、负责集团商户、连锁商户、重点商户的营销，制定行业营销、产品销售和产品推广方案；

5、负责地市业务部的筹建，做好地市业务的指导、帮助与管理，提升地市业绩。

岗位要求：

1、本科及以上学历，经济等相关专业毕业；

2、三年以上产品销售工作经验，两年以上相关任职管理岗位经验，具有一定的机构渠道资源、高端客户资源和广泛的社会关系；

3、具有较好的社会背景、金融业务渠道及客户资源，有银行、第三方支付、保险经验者优先（含有资源的商业银行内退人员）；

4、具备较强的市场开拓、客户沟通能力，具有较强的公关、谈判能力；

5、高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受较大压力的工作，工作态度积极乐观。

工作地点：贵阳

二、 技术与项目部副总经理或助理总经理(1名)

工作职责：

1.协助部门总经理负责部门发展计划的制定与规划，统筹部门管理，完成公司下达的各项任务指标及工作计划；

2.负责技术研发、技术管理及各类技术支持工作，负责产品分工、学习、培训及各类产品的支持工作；

3.负责制定行业营销、产品销售和产品推广方案，负责行业性、连锁型、技术性项目的营销；

4.负责制度管理、流程管理、操作管理及监督管理工作；

5.完成领导交办的各项工作任务。

岗位要求：

1．本科及以上学历，金融、管理等相关专业；

2.三年以上销售工作经验，一年以上管理工作经验。具备基础的金融学知识，了解支付产品；

3.具备强烈的责任感及良好的职业道德，优秀的快速学习能力和逻辑思维能力，愿意接受挑战，可承受较大工作压力；

4.热爱销售工作，并具备敏锐的市场洞察力、良好的数据分析能力、沟通协调能力、商务谈判能力和抗压能力。

5.有同行业工作经历优先，有连锁超市、百货、连锁零售品牌等核心商户资源者优先，有广泛的社会资源者优先。

工作地点：贵阳

三、 客户服务部副总监（1名）

工作职责：

1、协助部门负责人制定部门工作计划，率领本部门员工履行本部门职责，全面完成公司下达的任务指标及工作计划;

2、负责加强公司重点客户及中小客户等存量客户的回访、交易激活、收入增长，做好客户关系的沟通、维护和提升；同时负责相关增量重点客户的开发、营销等工作；

3、制定与完善客户服务部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程，对客户服务团队标准化执行情况、工作效率、客户满意度等指标进行考核；

4、提升客户服务质量，积极跟进大客户的回访工作和洽谈，了解重要客户需求，提出合理化建议并研制可行性方案，提升客户满意度。

岗位要求：

1、本科及以上学历，经济类相关专业；

2、三年以上相关工作经验，两年以上相关任职管理岗位经验；

3、熟悉客服部门运营、培训、数据分析等，熟悉客户关系管理；

4、商业银行、第三方支付、保险等行业营销管理经验优先；

5、服务意识强、营销能力强、有一定的领导能力和团队建设能力、能够承担较大工作压力、危机处理能力较强。

工作地点：贵阳

四、 市场主管岗(2名)

工作职责：

1.在部门总经理指导下，编制市场发展计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行；

2.负责开拓省级商业银行渠道，协助地市开拓地市商业银行渠道，扩大业务合作；

3.负责拓展重点商户、连锁商户、集团商户、重点商圈、行业项目，拓展代理合作机构；

4.负责地市业务部的业务培训、辅导，帮助、督导地市发展重点商户、重点商圈、行业项目；

5.完成领导临时交办的各项工作。

岗位要求:

1.大专及以上学历；

2.两年以上销售工作经验；

3.具备强烈的责任感及良好的职业道德，优秀的快速学习能力和逻辑思维能力，愿意接受挑战，可承受较大工作压力；

4.热爱销售工作，并具备敏锐的市场洞察力、沟通协调能力、商务谈判能力和抗压能力。

5.有管理工作经验者优先有银行相关从业经验者优先，有银行卡、预付费卡、会员卡以及第三方支付等从业经验者优先；有连锁超市、百货、连锁零售品牌等核心商户资源者优先，有广泛的社会资源者优先。

工作地点：贵阳

五、 技术研发岗(2名)

工作职责：

1. 负责技术、研发工作计划、工作规划的制定，开发、引进新系统，不断提高公司业务管理水平、技术支持水平、产品研发能力；

2. 负责各类系统、平台、产品的维护、升级、管理工作，确保系统平台运行平稳、高效；

3. 负责各类管理、业务和产品系统、需求的研发、运行、升级、完善工作；

4. 完成领导交办的各项工作任务。

岗位要求：

1.全日制本科及以上学历，计算机信息、信息管理等相关专业毕业；

2.两年以上相关技术工作经验，具备同行工作经验者优先，具备银行、金融技术部门研发工作者优先；

3.能熟练操作各项办公软件，具有IT行业开发经验，能够掌握1到2门开发语言；

4.具有较强的沟通、协调能力。逻辑思维较强，能吃苦耐劳，能够适应临时性加班需要。具备较强的抗压性，对工作认真细致。

工作地点：贵阳

六、 项目营销岗(2名)

工作职责：

1. 负责编制项目计划，指导项目组工作，调配项目组资源，分析项目进展情况，确保项目计划的有效实施；

2. 熟悉各类产品与运用，熟悉行业项目，制定行业综合解决方案；

3. 寻找行业市场目标客户，了解客户需求，开展行业客户营销；

4.完成领导交办的各项工作。

岗位要求：

1.本科及以上学历，IT类、管理类、经济类专业；

2.拥有两年以上项目管理、营销工作经验；

3.具备优秀的项目管理能力，特别是良好的跨部门团队组织协调及执行能力；

4.具备强烈的责任感及良好的职业道德，优秀的快速学习能力和逻辑思维能力，愿意接受挑战，可承受较大工作压力；

5.有连锁超市、百货、连锁零售品牌等核心商户资源者优先，有广泛的社会资源者优先，有银行卡、预付费卡、会员卡以及第三方支付等从业经验者优先。

工作地点：贵阳

七、 技术支持岗 （2名）

工作职责：

1、负责根据总公司各项业务的业务规则和技术标准，负责相关业务平台的运营维护，确保业务的规范化运作；

2、按时、保质、合规进行机房管理事宜；

3、 及时对客户经理提供技术答疑和支持；

4、在项目实施过程中能够及时对软硬件问题进行排查；

5、按时、保质进行办公网络维护。

岗位要求：

1、全日制本科及以上学历，计算机信息、信息管理等相关专业毕业；

2、两年以上工作经验，具有较强的沟通、协调能力，逻辑思维较强；

3、能吃苦耐劳，能够适应临时性加班需要。

4、能熟练操作各项办公软件，具有IT行业开发经验，能够掌握1到2门开发语言。

5、具备较强的抗压性，对工作认真细致。

工作地点：贵阳

八、 客户服务主管岗(2名)

工作职责：

1. 协助部门负责人做好部门计划和拟订部门管理规章制度，贯彻执行领导下达的各项工作任务；

2. 根据公司安排，在部门领导指导下，统一部门其他成员合理安排工作任务，定期上报服务质量表和业务报表，并及时反馈完成情况；

3. 与客户保持良好的沟通，改善客户关系，挖掘客户潜力，提高交易和收入；

4. 积极开发增量客户，拓展市场，提高收入；

5. 完成领导交办的各项工作。

岗位要求:

1.大专及以上学历，经济学、市场营销相关专业；

2.两年以上销售工作经验；

3.具备强烈的责任感及良好的职业道德，优秀的快速学习能力和逻辑思维能力，愿意接受挑战，可承受较大工作压力；

4.热爱销售工作，并具备敏锐的市场洞察力、沟通协调能力、商务谈判能力和抗压能力；

5.有管理工作经验者优先有银行相关从业经验者优先，有银行卡、预付费卡、会员卡以及第三方支付等从业经验者优先；有连锁超市、百货、连锁零售品牌等核心商户资源者优先，有广泛的社会资源者优先。

工作地点：贵阳

九、 客户管理岗（2名）

工作内容：

1、根据公司发展战略，负责公司客户服务业务发展规划并组织实施，执行客户关系维护方案并组织落实，与公司的核心客户建立良好的关系，加强客户维护，丰富客户生活为公司品牌的建立及客户忠诚度的培养打基础；

2、客户资料收集和整理，提取客户信息档案，关注这些客户的发展动态，信息汇总，进行分析分类并管理各类资料，客户档案的建立与管理，并及时更新，避免遗漏，完成客户数据分析、各类报表、报告的编制，确保向客户提供高效服务。

3、对客户开展回访工作，做好交易的激活、回流及增收工作，与财务、收银建立良好的关系，对客户服务需求调研，收集并整理客户服务需求、市场咨询，满足客户需求，提高客户满意度，优化服务质量，研究制定提高客户满意度的可行性方案并及时上报;

4、负责应急公关处理，协助部门经理进行应急调度，及时妥善解决客户投诉，在规定时限内处理,并负责跟进、督促；

5、负责服务客户的连锁客户、关联客户、关系客户及相关增量重点客户的开发、营销等工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历，经济类相关专业；

2、2年以上的客户服务经验或1年以上同岗位工作经验；

3、思维清晰、性格开朗、外向、具备良好的表达能力、亲和能力；

4、互联网、第三方支付、银行行业客户服务中心管理经验优先；

5、良好的服务意识、较强的责任心、执行力和应变协调能力，较高的工作热情和团队意识。

工作地点：贵阳

十、 终端服务岗（若干）

工作职责：

1、及时高效完成机具布放、商户现场服务、以及各类调单、巡检等工作；

2、及时解决客户的疑问和故障；

3、按时完成母POS管理、程序版本管理、完成机具灌装。

岗位要求：

1、大专以上学历；

2、具有较强的沟通、协调能力；

3、良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，能适应较快的工作节奏；

4、能及时高效完成机具布放、商户现场服务、以及各类调单、巡检的工作；

5、及时解决客户的疑问和故障，按时完成母POS管理、程序版本管理、完成机具灌装。

工作地点：贵阳

十一、业务管理岗(2名)

工作职责：

1.负责公司各项业务制度、操作流程、风险管理制度的建设及实施；

2.负责公司各类业务风险的事前、事中、事后监控，加强风险管理；

3.负责业务制度、操作流程、风险管理等各类制度执行的监督检查、考核及建议处罚；

4.完成领导交办的各项工作。

岗位要求：

1.一年以上业务管理经验（含应届毕业生）；

2.有较强的写作能力、管理能力；

3.有责任心，认真细致。

工作地点：贵阳

十二、 终端管理岗(2名)

工作职责：

1.负责对公司终端机具采购、登记和管理，对库存物资建立帐本，出入库手序完备，每月盘点，做到帐实相符，账账相符；

2.加强与各部门的联系，摸清消耗库存情况，做到合理库存；

3. 按时完成母POS管理、程序版本管理、完成机具灌装；

4. 廉洁自律，严格遵守公司的规章制度，严谨私自借用仓库物品；

5. 妥善保管各类物品，物品分类清楚，摆放整齐，作好库房防火、防爆、防盗等防范措施，发现事故隐患及时上报。

岗位要求：

1.大专以上学历；

2. 良好的职业道德，踏实稳重，吃苦耐劳，工作细心，责任心强，能适应较强的工作压力；

3、思路清晰，条理性强，具有一定的管理能力。

工作地点：贵阳

十三、作业运维岗（若干）

岗位职责：

1、负责商户入网、进件审批、派单以及后续台账登记事宜；

2、各项数据填报统计工作；

3、机具库存管理，及时准确填写各类登记簿（包括出入库登记簿、设备采购明细、设备台账、设备装机）；

4、各类渠道进行对接，做好各类设备、文档、资料的交接登记工作。

岗位要求：

1、全日制本科及以上学历，计算机信息、信息管理等相关专业毕业；

2、两年以上工作经验，具有较强的沟通、协调能力，逻辑思维较强；

3、能吃苦耐劳，能够适应临时性加班需要。

4、能熟练操作各项办公软件，具有IT行业开发经验，能够掌握1到2门开发语言。

5、具备较强的抗压性，对工作认真细致。

十四、通商产品经理岗 （2名）

工作职责：

1、负责制定通商产品的规划与计划，支持和帮助城市业务部的产品推广，完成公司下达的任务指标及工作计划；

2、熟悉公司政策及公司产品，负责制定产品的营销推广方案，参与和推动产品的实施推广，进行产品市场拓展、向客户推介完整的产品解决方案；

3完善产品制度及流程，做好客户风险调查、评估，撰写调查报告，完成产品上线流程，加强风险控制，防范资金风险；

4、负责与客户进行沟通，深度挖掘客户需求，提升客户满意度，以保证项目进度完成和产品验收的完整性，分析运营数据和用户反馈，调整产品开发策略，制定产品改进计划。

工作要求：

1、全日制大学本科及以上学历，财务、金融等相关专业;

2、两年以上企业财务、审计、银行信贷、小额贷款公司工作经验，熟悉企业财务记账、查账、管理等，有会计事务所、审计所、银行信贷业务经验者优先;

3、了解掌握金融类产品方案，具备金融产品策划经验，具有分析问题、解决问题的经验与能力；

4、具备敏锐的市场意识和较强的风险管理意识,具备一定的组织、协调、人际关系能力，具备较好的文字和口头表达能力;

5、具有独立工作的能力和团队合作精神，能承受一定强度的工作压力。

工作地点：贵阳

十五、城市业务部负责人（总经理、副总经理或助理总经理）（若干）

工作职责：

1、负责制定区域发展规划与计划，加强城市业务部的管理与团队建设，全面完成公司下达的任务指标及工作计划；

2、负责当地商业银行渠道及代理营销机构渠道的开拓与建设，与渠道签定业务合作协议，建立良好合作关系，扩大渠道业务量；

3、负责团队行业、重点客户与中小客户的营销，负责各类创新业务的营销，扩大规模，提高收入；

4、负责加强客户的维护与服务，做好重点客户的关系管理，强化商户服务质量与效率；

5、负责与当地相关部门的沟通和协调，建立良好的公共关系。

岗位要求：

1、 大专及以上学历，经济类相关专业；

2、三年以上产品营销工作经验，两年以上相关任职管理岗位经验；

3、具有较好的社会背景、金融业务渠道及客户资源，有银行、第三方支付、保险经验者优先（含有资源的商业银行内退人员）；

4、 工作态度积极，责任心强，具有优秀的领导能力，良好的组织、沟通和协调能力，有营销和管理实践经验。

工作地点：黔西南、六盘水、黔南

十六、地市业务主管(若干)

工作职责：

1.根据省公司的财务和市场指标要求，协助负责人按时保质完成销售任务和业务发展任务；

2.主动学习并掌握公司的主要产品和解决方案，对行业客户提出的需求能够策划解决方案；

3.为地市客户提供全面的支持服务，包括但不限于收银员培训、机具安装、业务培训、投诉处理等服务，定期走访客户，维护良好的客户关系；

4.确保客户资料和项目信息的真实、完整和有效，负责客户回款、风险防范等工作；

5.制定地市客户拓展计划，带领地市团队积极发展优质核心商户，持续拓展新客户，收集反馈有关市场信息。

岗位要求：

1.两年以上销售经验，有团队管理经验；

2.有较强的市场开拓能力，善于陌生拜访；

3.有责任心，沟通能力强；

4.有一定银行资源、商户资源或社会资源者优先考虑；

5.有银行卡、团购、俱乐部等相关经验优先。

工作地点：黔东南、黔南、黔西南、铜仁、遵义、安顺、六盘水、毕节

十七、客户经理 （若干）

工作职责：

1、根据省公司的财务和市场指标要求，按时保质完成销售任务和业务发展任务；

2、协助省公司维护好所负责地市的各类渠道合作，特别是银行渠道的维护。

3、制定地市客户拓展计划，积极发展优质核心商户，持续拓展新客户，收集反馈有关市场信息；

4、主动学习并掌握公司的主要产品和解决方案，对行业客户提出的需求能够策划解决方案；

5、为地市客户提供全面的支持服务，包括但不限于收银员培训、机具安装、业务培训、投诉处理等服务，定期走访客户，维护良好的客户关系；

6、确保客户资料和项目信息的真实、完整和有效，负责客户回款、风险防范 等工作。

岗位要求：

1、一年以上销售经验；

2、有较强的市场开拓能力，善于陌生拜访；

3、有责任心，沟通能力强；

4、有一定银行资源、商户资源或社会资源者优先考虑；

5、有银行卡、团购、俱乐部等相关经验优先。

工作地点：贵阳、黔东南、黔南、黔西南、铜仁、遵义、安顺、六盘水、毕节

十八、 地市内勤岗(若干)

工作职责：

1. 负责办公室的日常事务工作，如客户回访、电话记录等；

2. 负责各种文件资料的打印、传送，文件资料分类保管、存档，以便随时翻阅调用，并负责收发，登记，阅签，清退，整理，归档，坚决执行机要文件的保密工作；

3. 协助客户经理完成各类信息的收集、统计、录入工作，并归档保管，同时对合同执行情况进行跟踪、督促，定期对客户进行回访和客户关系维护，开发新客户，并合理解决有关客户投诉；

4. 认真贯彻执行公司的相关规定、制度，领会领导的意图并认真传达；

5. 协助人事，财务，甚至仓库等工作，并协调与省公司各部门的关系。

岗位要求 ：

1.大专及以上学历，文秘、行政相关专业；

2.具备较强的逻辑思维能力、为人诚信、工作严谨，且具备良好的沟通、协调能力，具有较强的抗压性 ；

3.能熟练操作日常使用的办公软件；

4.持有驾驶C照，一年以上驾驶经验者优先。

工作地点：黔东南、黔南、黔西南、铜仁、遵义、安顺、六盘水、毕节

十九、 实习生

1、大专及以上学历，相关专业；

2、良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强；

3、毕业后通过公司考察合格后可转为分公司正式员工。

招聘流程：

校园宣传-初试-笔试-复试

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分公司座机：0851-5851000（转801）

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