[广州]广州市风素家居设计有限公司

你希望加入一家已经庞大的企业？还是希望共同创造一家将会强大的企业？

风素家居致力于建立连接海外艺术家、设计师与中国消费者的平台，将艺术家和设计师的灵感变成最具创造性的家居产品。我们希望以全球的设计、卓越的品质以及最佳的消费者体验，为中国消费者创造更美好的家居环境。

如果你仰望星空，并且脚踏实地；如果你拒绝安逸稳定，并且不谙办公室政治——我们将为你提供学习、成长、收获的平台。

才华尽显，机遇无限。

创始人毕业于美国Northwestern University，曾就职于瑞银投资银行亚太区总部。

一、工作描述：

1、研究中国消费者的网络购物行为习惯，重点调研消费者与公司及品牌从开始沟通到形成忠诚度的各个环节，包括访问浏览公司产品（Awareness）、评估比较公司与竞争对手的产品（Evaluation）、购买（Point of Purchase）、体验公司产品（Experience）和建立与品牌的联系（Bonding）等；

2、以向消费者带来卓越体验为唯一标准，学习公司运营的各个环节，并与各部门有效协同，制定一切与面向消费者体验相关的标准、策略和方案，并向各部门提供消费者反馈；

3、通过线上线下等多渠道，与消费者进行沟通，高效解答消费者疑问并积极响应消费者需求；

4、不断优化消费者体验服务的策略方案与具体执行，并提高执行效率。

二、工作要求：

1、擅长人际交往与沟通，表达和沟通能力强；

2、责任心强，能适应较高强度的工作；

3、具有一定的应变能力和危机处理意识；

4、高效的自学能力和学习能力；

5、注重细节和较强的思考分析问题的能力；

6、对零售和家居行业有兴趣；

7、具有强烈的创业意识，愿意通过努力与公司一同发展。