[安徽]顺丰速运合肥呼叫中心2015招聘

顺丰速运合肥呼叫中心招聘简章

安徽顺丰通讯服务有限公司正式运营于2009年1月8日，是顺丰速运全国第二个集中式呼叫中心，也是目前全网座席规模最大的呼叫中心。作为企业与客户之间联系的桥梁，我们始终坚持“尊重、团结、认真、奉献”的核心价值观，以准确、快速、热情和周到的服务，促进地方经济的发展，承担起应有的社会责任，并和集团旗下各单位一起努力，使顺丰集团真正成为“最值得信赖和尊敬的速运公司”。

现因公司业务发展需要，招聘以下职位：

优选客服代表：  

接听4009111111顺丰优选客户服务热线，处理售前、售中、售后的客户服务需求；

电话销售专员

1、掌握基本的电话沟通礼仪和技巧，能够规范地与客户进行电话沟通。

2、能够利用公司现有的渠道开发、发展新客户。

3、理解公司各项快递产品和服务，理解相关的销售脚本和业务解释口径，能够采用常见的电话销售技巧，开展电话销售和业务推广。

4、能够与客户保持良好的关系，定期电话联系和拜访客户，提供客户关怀服务，有效维护和保留客户。

客服代表 

1、接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电；

2、受理客户关于问题件的需求，及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理；

3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性。

其他：

n       应聘者须年满18周岁、大专及以上学历；

n       实习期间公司统一购买雇主责任险，拿到毕业证后统一购买五险；

薪资：

n       上岗期工资1800/月，参加考核即可拿考核工资，考核当月若考核工资低于1800元，按照1800元发放，第三月仍未达标者视为不符合该岗位要求，终止试用，考核期后平均薪资待遇2500-3500元。

职业发展：

主管/经理    高级经理    总监    总裁（管理通道）

助理      专员      高级专员      专家      资深专家（专业通道）

助理      工程师      高级工程师      专家      资深专家（技术通道）

※     公司提供一餐工作餐、有偿员工宿舍、网吧、阅览室、健身房、瑜伽室、休息室、传统节假日福利以及下午茶、早晚点、生日、年终奖等福利，并提供完善的员工培训及晋升体系；

※     一经公司录用，您将得到的是：完善的福利、有竞争力的薪资待遇和广阔的职业发展空间；

※     学生在实习期间公司统一购买商业险，拿到毕业证后统一购买五险。

我们期盼着您的加入！

联系人:徐先生                  联系电话：0551-65294171 18226610721

邮箱:xuyonghr@

网址:ww***com[点击查看]

地址：合肥市蜀山经济技术开发区井岗路68号顺丰速运综合服务中心1号楼

乘车路线：转乘到24路或56路至蜀山产业园站下车即可