一. 软件实施服务部门行政助理 (1名) 岗位职责: 1、 部门档案管理,包括客户数据维护,合同管理等; 2、 辅助部门同事完成对外实施及服务; 3、 本部门日常行政助理工作; 任职资格 : 1、 男女不限,专科及以上学历,有行业业务工作经验者优先; 2、 耐心细致、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
二. 软件实施服务助理 (若干) 岗位职责: 1、针对金蝶、用友等管理软件系统的维护和实施工作 2、根据客户需求进行二次开发 任职资格: 1、计算机类专业或财务类专业大专以上学历;男女不限 2、计算机应用熟练(word、excel、ppt能力为主);英语能力良好;思路清晰;能吃苦;善于学习和创新; 3、有较好的财务功底;
三. 培训生 (若干)
岗位职责:
服务营销: 结合客户的需求提供服务解决方案,交付个性化的服务内容,提升客户满意度,提升公司服务品牌形象,推广各项服务产品。
销售代表: 1、收集客户信息,发掘商机; 2、通过电话或登门拜访客户,建立联系; 3、配合业务经理管理客户档案、进行商务活动; 4、建立并维护与客户的长期良好合作关系; 5、在所属地区进行业务拓展,完成公司下达的销售指标。
技术支持: 1、依托呼叫中心,负责公司ERP软件售后技术支持工作,保障客户系统的稳定运行; 2、积极主动推进客户优化应用,提升客户系统应用等级; 3、积极与服务营销配合,提高客户的满意度和忠诚度,维护公司良好的服务品牌; 4、积极主动学习,不断提升能力,满足公司发展需求; 5、部门日常业务处理
岗位要求: 1、应届毕业生 2、学历及专业:正规大学本科或以上学历,财务会计、工商管理、计算机、信息管理与信息系统专业; 3、知识技能:熟练掌握SQL、ORACLE数据库,熟练使用SQL语句;熟悉UNIX/LINUX基本功能;具备一定的财务和MRP II理论知识;有一定的计算机网络基础; 4、素质要求:心态好,好学上进、耐心细致、有较强的客户服务意识,及较强的沟通能力和团队协作精神; 5、优先录用条件:熟悉企业ERP产品 (如金蝶/用友)或有行业经验者。
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