[上海]客锐市场信息咨询（上海）有限公司2015招聘

我们团队致力于为客户提供优质、全面、真实、有效的顾客体验信息。

我们的客户体验管理的整体方法是：
•      为客户提供针对其消费者接触点的优势及劣势的关键性洞察
•      一段时间内持续监测公司表现，并与行业标准、国家及区域水平相比较
•      提供业内最佳实践标准帮助客户制定行之有效的改进办法
•      提高客户培训投资回报率

调研工具涵盖:
-  神秘购物项目
-  一线员工积极度调查
-  顾客满意度分析
-  竞争品牌调研
 
KORE最大的优势为：成功地将国际化的先进理念与技术融入本土化的操作模式。
Professional 专业, Passionate 热情, Proactive 积极 为KORE 的3P 企业核心价值。
【我们】 拥有一支年轻精干的队伍， 在工作中开拓思路， 不断创新
【我们】 拥抱文化， 在工作与拥有不同教育背景和人生经历的同事融洽相处
【我们】 鼓励员工尝试、 勇敢面对困难；用实际行动解决任何问题
【我们】 每一位员工在做的不仅仅是一份工作， 而是一份重要的使命： 帮助各大品牌提高其品牌购物体验。 
 

只要你认同我们的公司文化， 只要你肯努力实干， 只要你愿意和公司一起成长、 只要你将工作看为自己的事业！ KORE 欢迎你的加入， 让我们一同携手帮助国际品牌提高他们的客户体验 ！

项目营运组
2015年毕业/ 研2；  可转正
招聘人数：3-5 位
根据实习表现决定是否同实习生签三方协议，考虑聘用为正式员工

主要职责
Key Areas of Responsibility

项目前期设置
项目前期准备,确保可执行性，问卷、项目指南设计
 
客户邮件处理
与客户的日常汇报，解决客户关于报告、数据的疑虑
与客户沟通需求，共同去完善项目

安排/协调数据收集
确保项目进度正常进行, 对兼职人员进行管理控制

数据质量控制、分析
·核对数据、确保数据质量符合客户项目规范
·利用EXCEL进行数据批量审核
·做深入的数据分析、撰写报告
·为公司、客户决策提供依据和方案

职位要求
Competences & Requirement：

1. 本科以上； 有实习经验申请者优先考虑
2. 良好的英语沟通能力； CET 6 以上
3. 有良好的团队精神; 懂得与人交流沟通, 具有服务意识
4.工作仔细、负责; 喜欢学习新东西、接触新事物和新知识
5. 能够在压力下工作； 能够以正面的态度面对挫折
6. 熟练使用Excel （数据透视图,函数运用）、PowerPoint