中国工商银行吉林省分行营业部 甄选课外实习大学生的通知

    三十年的创新与成长，三十年的激情与绽放，三十年的成就与梦想。自1984年成立以来，中国工商银行通过持续努力和稳健发展，取得了令世人瞩目的业绩，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力的我们，已经迈入世界领先大银行行列。截至2013年末，中国工商银行总资产超18.9万亿元，全年实现净利润2,629.65亿元，被誉为“全球最盈利的银行”，在世界前100家大银行、500强企业排名中名列前茅，已成为银行业的领军旗舰航母。

我单位（中国工商银行吉林省分行营业部）是中国工商银行在长春的分支机构，负责长春（含县域）辖内120余家营业网点的经营与管理。秉承“以人为本、崇尚知识、尊重人才”的人才理念，为员工营造团结和谐、创新进取的工作氛围，提供全方位的专业技术培训，制定科学合理的职业发展规划，努力实现企业和员工的共同成长。同时，积极承担社会责任，关注大学生的成长，乐于为其搭建社会实践的平台。本次我单位甄选课外实习大学生，旨在为大学生提供金融企业实习锻炼的机会，使其了解金融企业的工作规程，积累岗位工作经验，得到社会实践的历练，为今后职业发展和服务社会奠定基础。现将具体事宜通知如下：    

    一、实习岗位及人数

本次甄选实习岗位为工商银行营业网点大堂引导员岗位，共50人。

    二、实习岗位职责

    大堂引导员是营业网点专职识别引导客户、为客户提供业务咨询和服务指导的人员，岗位具体职责如下：

    （一）负责网点大厅客户迎候区、自助服务区等区域的服务秩序维护工作；

    （二）负责客户迎候、业务咨询及取号服务；

    （三）负责识别引导客户，根据客户需求，及时引导客户到相关区域办理业务；

    （四）负责对客户使用自助设备进行操作辅导；

    （五）负责受理客户意见和建议；

    （六）负责为客户提供浅度营销服务。

    三、实习地点

    长春市（含县域）各工商银行营业网点。

四、实习时间

原则上每天不少于4个小时，全年累计实习天数不少于3个月。

    五、甄选范围

全日制普通高等院校本科及以上学历在校生。

    六、甄选条件

   （一）品德优良，遵纪守法，无不良行为记录；

   （二）身体健康，年龄在18周岁以上；

   （三）以经济、金融、管理、计算机、法律、英语（含其他外语语种）等银行相关专业为主；

   （四）诚实守信，勤勉尽责，具有较好的人际沟通能力与团队协作精神；

   （五）获得优秀大学生、优秀学生干部、奖学金等荣誉的大学生，在同等条件下可优先安排。

    七、甄选程序

   （一）报名

本次甄选采取网上报名方式，报名时间截止到12月10日。请报名者填写《中国工商银行吉林省分行营业部甄选课外实习大学生报名表》（见附件），并发送至 yindy_cc@jl.icbc.

c邮箱。

   （二）资格审查

    我单位根据甄选条件对报名者进行资格审查。

    （三）面试

    统一组织面试，具体时间和地点将以电话、短信和邮件等方式另行通知，请及时关注。

    （四）安排实习

    对面试通过并经校方审核同意进入实习的大学生统一进行岗前培训，学习《中国工商银行吉林省分行营业部大堂引导员服务流程》，并根据实习生所在区域及意愿，安排实习网点。

    对于实习期间表现优异的大学生，我单位将为其出具实习鉴定，并提供一份就业推荐信。

    八、其他事项

（一）报名者应对填报材料的真实性、准确性负责，如与事实不符，我单位有权取消其实习资格。

（二）面试时须携带身份证、学生证、英语等级证、专业技术资格证等相关证件原件，并提交上述证件的复印件一份。
    （三）本次实习最终解释权归我单位所有，所提供材料恕不退还，敬请见谅。

    （四）联系人：王少锋、苏恒一，咨询电话：88989634

                       中国工商银行吉林省分行营业部

                         2014年11月19日

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