[深圳]中信

 

 

中信银行信用卡中心是中信银行总行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的业务部门，属中信银行总行一级部门，是中信银行信用卡业务全国总部。2007年12月，经中国银监会批准成为国内同行业为数不多的几家分行级信用卡专营机构之一，业务范围包括办理本外币信用卡的发卡业务；办理信用卡项下的本外币贷款、结算、结汇和结汇、外汇兑换业务；代理国外金融机构和国际组织的信用卡的发卡、付款及资金清算业务。

2003年，中信银行信用卡客户服务中心伴随中信银行信用卡中心的成立而诞生。客户服务中心负责通过电话、网络等电子化手段为全国信用卡客户提供一站式24小时远程服务（包括人工座席及自动话音系统）；开展业务交易和电话营销，以最灵活的方式为信用卡客户提供专业的产品信息、售前和售后服务，打造出中信银行信用卡中心24小时远程银行服务的优质品牌。

公司网址：ca***com[点击查看]

 

【jo***com[点击查看]职位】

客服代表

【工作地点】

深圳罗湖区中民时代广场

【主要职责】

1、负责接ww***com[点击查看]中信银行信用卡中心400客户服务热线，解答客户的业务咨询，处理客户业务需求与投诉，进行优惠活动及特色活动的推广工作。

2、负责客户资料和信息的收集反馈工作。

3、完成领导交办的其他工作。

【职位要求】

1、大专及以上学历，专业、性别不限，年龄20-28周岁；
2、普通话标准，吐字清晰，语音甜美，身体健康，具备一定的沟通和应变能力，

3、了解信用卡等金融方面的知识。

4、熟练操作计算机，中文打字速度达到40字/分钟以上；

5、适应重复性工作内容，可以接受夜班、倒班工作

【薪酬待遇与福利】

优厚的薪酬待遇：

实习生工资：

1、标准一：1200元/月  

2、住房补贴：600元/月
3、考勤津贴：20元/工作日
4、一次性安置费：200元
实习生实习期间可参与所在部门的单项激励项目，单项奖励奖金计入部门单项奖励额度内。
5、其他福利：
（1）提供15天的过度性住所；
（2）每月400元餐卡；
（3）购买意外伤害保险

转正后工资：3500-5000元以上；综合年薪6-8万。

6、加班：

上班当天安排临时加班按1.5倍计算，即延长上班时间补贴=初级员工工资（2300元）/21.75/8*延长上班时数*（平时加班）1.5倍或（周末加班）2倍。按劳动法相关要求发放。

7、餐卡400元/月

8、健全规范的福利体系：

     签订劳动合同后，购买五险一金，同时购买意外保险

提供员工晋升机会空间、意外保险、就餐卡、过节费、带薪休假、年度体检、生日福利、观影券、洗衣券、运动券、年度旅游、通讯费

 

联系人/电话：向聪18637922933