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岗位名称
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岗位职责
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岗位要求
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招聘人数
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座席员
(客户服务处)
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在线为邮政储蓄银行信用卡客户提供挂失、查询、业务咨询、投诉受理等服务。
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1、大学专科及以上学历,专业不限,身体健康,年龄35周岁及以下;
2、遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良嗜好,无不良记录; 3、普通话标准、流利、音质清晰,沟通能力、服务意识强; 4、具有较强的学习能力,反应敏捷,心理素质稳定,愿意从事客户服务工作; 5、能熟练使用计算机及各类办公软件; 6、能够适应综合工时制(倒班)。 |
若干
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高风险岗
(资产管理处)
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负责日常交易监控业务处理及风险事件信息上报;致电客户了解卡片使用情况,提示客户用卡风险;及时收集并汇报信用卡涉嫌欺诈的信息,收集欺诈动向和特征,总结欺诈防范经验。
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1、大学本科及以上学历,身体健康,专业不限;
2、遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良嗜好,无不良记录; 3、具有较强的学习能力,反应敏捷,心理素质稳定; 4、有很强的沟通能力,具有良好的团队合作精神和高度责任感,服务意识强; 5、能够适应综合工时制(倒班)。 |
若干
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资产管理员 (资产管理处)
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负责与信用卡逾期客户进行沟通,督促客户及时还款。
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1、大专及以上学历,身体健康,专业不限;
2、遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良嗜好,无不良记录; 3、品行端正,工作责任心强,心理承受力强; 4、思维敏捷,具有较强的语言表达及内外沟通协调能力; 5、能熟练应用计算机和办公软件操作; 6、积极进取﹐讲求团队精神﹐适应高效﹑追求业绩的工作环境; |
若干
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人工授信
(信审管理处)
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根据业务政策和流程,对各类信用卡申请件进行核实,对权限范围内信用卡的授信额度进行审批。
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1、大专及以上学历,身体健康,专业不限;
2、遵纪守法,诚实守信,具有良好的个人品质和职业道德,无不良嗜好,无不良记录; 3、普通话标准,具备较强的分析判断能力以及良好的沟通表达能力,能够对客户提出的问题进行准确的、专业的和实事求是的回答; 4、能熟练应用计算机和办公软件操作; 5、品行端正,工作严谨,待人礼貌、友善,为客户提供高质量的服务; 6、富有团队精神,积极协助团队达成目标。 |
若干
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