[广州]花旗银行信用卡中心

客服岗招聘简章

    花旗银行（Citibank）是花旗集团属下的一家零售银行，其主要前身是1812年6月16日成立的纽约城市银行（City Bank of New York），经过近两个世纪的发展、并购。2010年3月，花旗集团已成为美国第三大银行控股公司，仅次于美国银行（Bank of America）和摩根大通公司（JPMorgan Chase）也是一家在全球近一百五十个国家及地区设有分支机构的国际大银行，总部位于美国纽约市公园大道399号。它是当今世界资产规模最大、利润最多、全球连锁性最高、业务门类最齐全的金融服务集团之一。

       如今，花旗银行已是中国顶尖外资银行，为客户提供最广泛的金融产品。2013年，花旗银行分别在北京、上海、广州、深圳、大连、天津以及2013年才在南京设立企业与投资银行分行；在上海和北京设立个人银行营业网点；在厦门和成都设有代表处；中国区总部也设在上海。作为花旗集团在全球100多个国家网络的一部分，花旗银行是中国最具全球性的外资银行。           

 

招聘岗位：粤语/国语/英语客服

工作地点：广州天河市中信广场 

岗位职责：

1)    解答银行各种信用卡产品优惠、服务及账户信息的咨询；

2)    通过优质的电话服务，与银行客户维持良好关系。

岗位要求：

1)    本科或以上学历（胜任此职位能力较优秀者可放宽至大专），有客户服务或银行相关工作经验者优先考虑；

2)    粤语纯正，或者国语标准，具备英语口语基础，英语优秀优先考虑；

3)    接受轮班工作，五天8小时制；

4)    积极的工作态度及良好的沟通技巧；

5)    勤奋上进，自律，有团队合作精神。

薪资福利：

1） 转正后具备进入员工序列的资格（正编），3500-5000元/月

2） 五险一金，补充人寿保险；


3） 打的费用实报实销，住房补贴和购房贷款利率优惠，企业年金；

4） 10天带薪年假；


5） 带薪入职培训（包括银行产品知识、操作系统、工作技能等）；

6） 丰富多彩的员工活动。

 

 

报名方式：

1）  直接投递简历至：huangjiamin@；

2）  联系仕邦人力资源公司：黄小姐 66608848-2806。

仕邦集团仅代表该银行进行此岗位招聘，录用后是该银行的正式员工！