1 负责建立并维护良好的客户关系,提高用户满意度及粘性;
2 负责收集和反馈市场与客户的需求,为更新升级公司培训产品提供依据;
3 公司各类报表制作,项目资料和客户资料的整理、存档;
4 协助回复邮件;解答客户问题;
5 负责公众微博、微信维护及推广;
6 负责客户资料库的登记、完善和即时更改;
7 协助上级对各项事务的安排及执行;
职位要求:
1.熟练运用办公软件,普通话标准;
2.工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;
3.形象好,气质佳,活泼开朗;
4.本科学历,女性优先; 具有客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可,在相关教育培训机构有一到两年工作经验者优先;
5.拥有证券从业资格证者优先;
email:zp@ 联系人:桑小姐021-60841019