[吉林]吉林农信客服中心2015招聘

吉林农信客户服务中心是吉林省农村信用社联合社的直属单位，是吉林农信的远程银行中心，因业务发展需要，面向社会招收员工10人。

    一、职位描述

    1.职位描述：主要受理自助交易、账户挂失、网上银行、手机银行、短信银行、微信银行、借记卡、贷记卡等咨询服务。为全省农信客户提供7*24小时业务咨询、账户查询、投诉建议等电话银行服务。

2.工作时间：

   （1）工时制度：7×24小时综合工时制（倒班工作），白班8:30-17:00，晚班17:00-第二天8:30；

   （2）休息：每周休息2天，但不能保证周六、周日；

   （3）工作时长：每周工作40小时左右，每周至少有1个夜班，节假日轮流值班。

3.工作地点：长春市自由大路5755号（中日联谊医院北门）。

二、招聘条件

1.遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，业务熟练，无不良记录。

2.普通话标准、流利、音质清晰，具有一定的写作能力，能熟练使用计算机及办公软件，中文录入不少于60字/分钟。

3.年龄在25周岁及以下，1990年1月1日以后出生，有银行工作经验或相关客服工作经验者，年龄可放宽至30周岁。

4.全日制大专及以上学历，2015年应届及往届毕业生，经济、金融、管理、外语、法律、计算机、电子商务等专业。

    5.具有良好的应变能力；工作积极主动、耐心热情、行为自律、有一定的沟通能力和良好的心态，具有较强的抗挫折能力，能化解客户不良情绪；服务意识强，具有一定的学习能力，心理素质稳定。

    三、工作性质

  培训周期2-3个月，试用期6个月（含培训期）。试用期考核合格后，先签订派遣合同，派遣满2年后通过考试按比例有转为客服中心合同制员工机会。

  四、薪酬待遇

  1.工资待遇：培训期间薪酬2000元（含税），培训期满按照绩效工资发放，工资2500元以上。

  2.险金种类：医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险。合同工有住房公积金。

    五、报名时间及方式

  有意者可通过邮件于2015年1月20日前投递个人简历，简历包括毕业证、学位证扫描件一份（2015年应届生出具学校证明），经过筛选符合要求的人员通知笔试和面试，投递的简历恕不退还。

  七、联系方式

  联系人：丛阳

  电话：0431-89567094

  邮箱：96888@

附件：吉林农信客服职位申请表.doc