天津和治友德制药有限公司招聘简章

【客服专员】

·       职位月薪：面议

·       工作地点：天津

·       发布日期：2014-12

·       工作性质：全职

·       工作经验：1年以上

·       最低学历：专科

·       招聘人数：若干

·       职位类别：客服专员

职位描述：

1、受理客户咨询、建议及意见等，并做好详细记录，做到及时回访；
2、评估客户对收发货、销售服务、产品质量的满意度；
3、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
4、维护良好客户关系，了解和掌握客户的各类需求；
5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的疑问；

5、完成上级领导安排的其他工作。

任职资格：

1、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通，团队合作精神；

2、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具；

3、为人正直，勤奋敬业、责任心强，思路清晰，有极好的抗压能力、超强的应变能力，有良好的服务意识；

4、有客服和电话销售经验优先；

5、有医药保健品行业工作经验者优先考虑。

联系方式：

天津和治友德制药有限公司

电话：58178852

地址：天津红桥区咸阳北路48号银泰大厦1506室

邮箱：wangjing@

企业简介

天津和治友德制药有限公司（以下简称和治友德）是一家以研制、生产、开展OEM 业务的承揽及进出口贸易，并以生产保健食品和医药产品为主的科、工、贸一体科技型企业，多年来一直专注、专业、专一地研发和生产多种养生、保健食品。2012年以来和治友德公司生产的养生保健食品已在海外30多个国家和地区取得注册。和治友德公司注册资金8000 万元，总资产1.06 亿元。占地面积25928 平方米，约40亩，建筑面积21881 平方米,其中10 万级GMP 标准厂房约1500平方米。公司已取得药品生产许可证、保健食品卫生许可证、商检认证资格证、进出口贸易证书、药品GMP认证证书等，并获得由中国检验认证集团颁发的ISO9000质量管理体系和HACCP食品安全管理体系证书。

天津和治友德制药有限公司是广东凤凰高科电子商务有限公司（以下简称凤凰高科）的全资子公司，凤凰高科创建于1999年，位于广东省中山市，主要从事营养保健食品、美容护肤品、个人家居用品的研发、生产和销售。凤凰高科业务已辐射全球20多个国家，在35个国家和地区设立了分支机构。凤凰高科视产品质量为生命，公司已经获得FDA认证、保健食品GMP认证、药品GMP认证、ISO9000质量管理体系认证、HACCP食品安全体系认证和HALA认证，产品主要销往东欧、西欧、中亚、东南亚、非洲三十多个国家和地区。凤凰高科产品销售额以每年30%的速度快速递增，已成为中国养生保健食品在国际市场销售的佼佼者。凤凰高科以“弘扬养生文化，造福人类健康”为企业宗旨，继承和发扬中华传统医学文化精髓，立志于把幸福、健康和成功带给全世界更多的人们。

经过十多年的创业发展，凤凰高科已经形成营销中心、研究中心、生产中心、运营管理中心、财务中心等职能部门，下设珠海市御得养生食品研究院有限公司、天津和治友德制药有限公司、珠海市御品堂生物科技有限公司、中山市佛浩纺织制品有限公司。

和治友德自2007年成立以来，除坚守做一个当地最有真诚度的纳税企业，还一直默默关注社会公益事业，为国家分担力所能及的社会责任：2013年5月向雅安捐赠10万元人民币，支援灾区人民的重建工作；2013年12月，为天津老区建设促进会捐资20万人民币，支援老区建设希望小学；2014年为天津第七届妈祖文化旅游节赞助10万元以支持妈祖传统文化事业。2013年凤凰高科成为世界经济论坛全球成长型公司，2014年受世界经济论坛邀请，凤凰高科总裁、天津和治友德公司董事长韩金明先生作为嘉宾应邀出席在津召开的夏季达沃斯论坛。

和治友德将以更快的速度、更强的生产能力，借助优越的地理位置、发达的物流配送体系，为国内及全球市场提供更多样、更丰富的高品质健康产品。和治友德以弘扬中医药养生文化，将祖国中医药产品推向全球为己任，以图造福人类健康，不断回报社会。天津和治友德制药有限公司将争创品牌企业，扩大就业，继续积极扶助社会公益事业，立志成为天津经济发展的重要支柱产业。