[长沙]长沙润锦汽车销售服务有限公司2015招聘

长沙润锦汽车销售服务有限公司是长安汽车公司授权在湖南的优秀销售、服务经销商，是长安公司在湖南省的总经销商，也是华南大区年度优秀经销商，目前正在打造的全国首家女子4S店——长沙润锦汽车销售服务有限公司，是润锦集团整车事业部旗下新成立的分公司，公司成立于二零一四年十月八日，注册资金400万元整，公司位于长沙高新开发区嘉运路19号麓谷汽车世界D04栋，简称长沙润锦长安麓谷4S店，集汽车、汽车零配件的销售及维修、汽车美容为一体，力求将现代化的设施、全方位的服务、人文化的管理为一体，平实中出特色，发展中求创新，倾力打造一支优秀的销售、服务和管理团队，进一步提升品牌影响力！

润锦集团是长安汽车全国优秀经销商，全国10强经销商，旗下分公司辐射长沙、株洲、娄底、湘潭。目前已经经营的4S店有：湖南润锦汽车销售服务有限公司（润锦长安中南旗舰店）、长沙县润锦汽车贸易有限公司（润锦长安网络实体店）、湘潭润锦汽车销售服务有限公司（润锦长安湘潭4S店）、株洲润锦汽车销售服务有限公司（润锦长安株洲4S店）；正在筹建的有：娄底润锦汽车销售服务有限公司（润锦长安娄底4S店）、长沙润锦汽车销售服务有限公司（长沙润锦长安麓谷4S店）。

招聘岗位人数以及薪资：

1.服务部：

服务顾问3名（3000—5000元/月）；三包主管1名（3000—4000元/月）；

仓库库管1名（3000—5000元/月）；机电维修技师6名（3000—6000元/月）；

保险事故专员1名（4000—10000）；

配件主管1名（3000—5000元/月）；车间维修主管1名（3500—6000元/月）；

服务主管1名（3500—6000元/月）；

质检员1名（3000-4000元/月）

2.客服部：

客服专员1名（2000—3000元/月）；运营分析专员1名（3000—4000元/月）

3.销售部：

销售顾问8名（8000—10000元/月）；销售内勤1名（3000—4000元/月）；

渠道专员1名（3000—4000元/月）；

4. 市场部：

市场专员1名(2500—3000元/月)；网络推广专员1名（3000—4000元/月）；

5. 财务部：

会计1名（3000—4000元/月）；出纳1名（3000—4000元/月）；

 

以上岗位均限女性

联系人：肖经理

联系电话：18973171570

面试地址：长沙高新开发区长庆小区5期4栋1单元2楼

公司地址：长沙高新开发区嘉运路19号麓谷汽车世界D04栋

 

招聘岗位职责要求明细

服务部

1.服务顾问：

任职资格：

  1、形象气质佳，大专（含）以上学历，市场营销、管理、汽车等相关专业；

  2、服务意识强，表达能力强，善于沟通；

  3、工作积极主动，爱岗敬业，具有团队意识；

岗位职责：

  1、有驾驶证，驾驶水平熟练，熟悉车辆基本结构；

  2、需严格按照厂方和人司的标准做好客户的接待工作；

  3、有较强的抗压能力，能够承受各项业务指标的考核；

  4、每周不低于2次的培训，需要有较强的学习能力和迅速接受新知识的能力；

2.三包主管：

任职资格：

  1、大专及以上学历,汽修或相关专业毕业。

  2、良好的服务意识。

  3、能承受工作较大压力。

  4、熟知国家法律、法规和厂家的售后服务政策。

岗位职责：

  1、 熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。

  2、 负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保证索赔的准确性。

  3、 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。

  4、 负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。

  5、 负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。

  6、 负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况。

  7、 主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。

8. 积极向客户宣导授权公司的索赔条例。

3.机电维修技师：

岗位职责：

  1、对车辆进行日常保养、检查和维修；

  2、进行新车交车给客户前进行检查（PDI）；

  3、对工具、设备进行定期保养；

  4、按照车间主管安排工作任务及时完成。

任职资格：

  1、品行端正，能吃苦耐劳、服从分配。

  2、良好的团队合作精神。

  3、二年以上汽车维修工作经验，有4S店工作经验者优先考虑。

4.机电维修主管：

岗位职责：

  1、负责车间日常管理工作

  2、严格按照操作规程维修车辆，确保故障彻底杜绝，返工返修不超过标准

  3、做好车辆(保险事故车等过夜车)及拆装件的标识、贮存、交付

任职资格：

有驾驶证，有4S店机电维修主管经验三年以上经验

5.配件主管：

岗位职责：

  1、做好配件采购计划审核、批准工作，及时解决配件采购中出现的特殊问题

  2、确保汽车维修需要。

  3、负责对合格供方提供配件价格与质量控制

  4、做好仓库放火防盗和6S管理

  5、做好配件部门纠正和预防措施的控制并持续改进

  6、负责配件的采购及每月月底与供应商的对账和报账

 

任职资格：

  1、中专及以上学历，物流仓储类相关专业；

  2、1年以上汽车配件管理操作经验者优先考虑；

  3、熟悉仓库进出货操作流程，具备物资保管专业知识和技能；

  4、熟悉电脑办公软件操作,有C1驾照者优先考虑；

  5、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。

6.服务主管：

岗位职责：

  1、负责对服务部门政策、流程培训资料进行整理；

  2、参与前台管理工作，具体包括:客户接待、互动检查、维修派工、交车、与客户道别、维修项目开发和精品销售等；

  3、负责前台及接待区的现场管理工作 ；

  4、参与保险事故车定损和续保销售工作；

  5、参与维修车间质量检查管理，执行好维修车间安全生产制度；

任职资格：

  1、3年以上汽车4S店服务顾问或者管理经历

 

7.质检员：
1、负责对车间的各类汽车零配件和维修质量检验，对质量问题提出质量处理意见;

2、负责对质量问题原因的进行分析，并及时向上级报告

3、协助做好质量档案工作，分析返工登记原因，并且改进提升技能；

4、负责定期召开质量总结会议，使车间工作流程不断优化与改进，以提高工作效率，和技术水平。

5、负责公司质量信息卡的传递和经典案例的分享

6、负责协助车间主管日常工作的管理及车辆调度工作，

7、负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放，监督员工做到油、水、物件，“三不落地”。

任职资格：

1、持C1驾驶证 形象气质佳

2、执行力强、善于沟通、品德端正

3、谈判能力强

4、一年以上相关工作经验或者2年以上维修经验

 

8.保险事故专员：

岗位职责：

1、负责辅助续保专员对客户保险相关的投保,续保工作

2、负责保险事故车的招揽及统计分析

3、解决续保客户关于保险业务的投诉

4、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作

5、维系好与保险公司的合作关系

任职资格：

1、持C1驾驶证 形象气质佳

2、执行力强、善于沟通、品德端正

3、谈判能力强

4、一年以上相关工作经验

 

客服部

1.客服专员：

岗位职责：

  1、根据公司提供的客户电话，向客户推广公司的产品服务；

  2、负责接听客户热线，为客户讲解、推广产品；

  3、通过电话负责客户的约访工作；

  4、协助配合销售团队，创造销售业绩。

任职资格：

  1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳；

  2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；

  3、良好的执行力和团队合作精神；

  4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。

2.运营分析专员

岗位职责：

1、协助部门做好其他的辅助服务工作；
   2、做好部门和其他部门的协调工作。

任职资格：
  1、本科以上学历，行政管理或相关工作经验者优先考虑；
  2、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑；
  3、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨；
  4、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识；
  5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力；
  6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。

销售部

1.销售顾问：

岗位职责：

1、有驾驶证，接待客户、管理展销车辆。

2、讲解并销售。

3、协助客户办理购车付款手续。

4、售后跟踪。

5、处理业务报表。

6、联系和开发潜在客户。

7、保有客户日常关系维护。

8、提高销售满意度。

任职资格：

1、汽车相关专业优先、特别是拥有客户资源者优先；

2、具备较强的客户服务意识、较高的职业素养；

3、有良好的沟通表达能力，善于观察，有独立分析、思考和解决问题的能力；

4、性格乐观开朗，拥有较强的亲和力；

2.销售内勤

岗位职责：

1、参与和执行商品车的采购分析表和启票；

2、负责销售部门的日报和月报；

2、负责销售单据的出库统计；

3、负责销售合同档案和销售订单的建档、存档及保管工作；

4、参与销售部启票车辆的资金需求表的制定并予以执行启票；

任职资格：

1、大专以上学历，形象气质佳；

2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑；

3、做事认真、细心、负责；

4、熟练使用office等办公软件；

5、具有服务意识，能适应较大的工作压力；

6、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力。

市场部

1. 市场专员

岗位职责：

   1、负责协助市场推广经理收集、分析市场信息。

   2、负责各种物料的制作、管理及展厅的布置

   3、负责及时反馈厂家要求各类信息、报表及公司领导所需报表。

   4、负责与线下媒体接洽与联系，后台网络的维护与更新

   5、与广告公司对接

任职资格：

   1、会熟练使用计算机进行管理；

   2、市场管理能力与运营分析能力；

   3、较强的统计与数据分析能力；

   4、熟练操作Photoshop

2. 网络推广专员

岗位职责：

1、负责公司网络媒介的日常维护；

2、负责对公司形象在网络平台的维护；

任职资格：

1、有良好的文字功底，较强的写作能力；

2、爱好网络，对各种网络资源有广泛的了解；

3、熟练使用Office办公软件，互联网、微信、微博运用熟练；

4、工作作风严谨，具备创新意识及开拓精神；

5、有团队精神，吃苦耐劳。

6、熟悉汽车行业，有同行经验优先考虑

7、大专及以上学历，市场营销、新闻、电子商务等专业优先考虑；

 

财务部

1.会计

岗位职责：

1、凭证录入权、凭证打印及归档权，同时负责每日编制展厅和渠道销售利润表，每月编制网点折让兑现表、应收折让统计表；

2、负责公司各项折让与长安公司的对接工作，保障各项折让的及时兑现；参与制定公司的成本核算办法和成本控制目标报财务主管审核；

3、参与公司的月度、半年度和年度各项资产清查，包括现金、银行存款、应收账款、存货和固定资产等，并编制资产清查报告；

4、负责会计记账和核算，每月15日前编制好财务报表交财务主管审核；

任职资格：

  1、财会或相关专业专科及以上学历，财会或相关专业专科及以上学历，持有初级会计师证

2、能独立处理全盘账务，精通财务知识及工作流程，熟悉国家税收政策。 
   3、精通应收账款的核对，能书写各类分析预算报表，文字功底强。 
   4、工作踏实、细致，认真负责，有高度的责任心、良好的职业道德及沟通能力，服从上级工作安排。

5、持有C1驾驶证优先。