- 工作地点：上海
- 职位：电话客服实习生
- 信息来源：德州学院
说明：
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格林豪泰酒店校园招聘信息
招聘信息：【校招】
[岗位名称]：电话客服实习生 【工作内容】： 接听客户来电，为客户提供亲切、专业的预订协助、咨询解答、业务办理及投诉受理服务，提升客户服务体验和满意度，赢得回头客。 【任职资格】： 1、富有亲和力，态度佳，耐心，开朗，谈吐礼貌； 2、普通话标准，中文打字熟练； 3、有良好的应变能力、沟通表达能力和学习能力； 4、有较强的服务意识、自律性、责任心及团队精神； 【上班地点】： 上海市普陀区中山北路1238号（近沪太路） 【上班时间】： 分早班、午班、中班、晚班四个班种，早午中班是做五休二，需要轮班，一个班次8小时， 晚班做二休二（白班 晚班 休息2天），一个班次11个小时； 早班时间：07:00-15:30，17:30-16:00，08:30-17:00，09:00-17:30，10:00-18:30，10:30-19:00 午班时间：11:00-19:30，11:30-20:00，12:00-20:30，12:30-21:00，13:00-21:30 中班时间：14:30-23:00，15:00-23:30，15:30-00:00，16：00-00：30，17:00-01:30，18:00-02:30 晚班时间：白班09:00-21:00，晚班21:00-08:30 【薪资待遇】： 1、收入：月薪资1500元 餐贴200元/月 绩效奖金300元左右/月，中晚班补贴25-40元/班次； 2、8-10人一个宿舍，免费住宿，每人每月只需缴纳50元水电费，宿舍地址在距离公司3公里范围内； 3、公司有食堂，可以购买午餐和晚餐，10元/餐； 4、培训机会：提供丰富的岗前培训、在岗培训、职业提升培训，并有丰富的酒店行业及管理相关Elearning培训课程； 5、只要在实习期所有考核都符合要求，每个人都有机会实习期满后，和公司签约成为正式员工，享有所有的合理待遇和员工福利，正式员工每年都会有考核并晋级调薪的机会。 6、正式员工的职业发展通道：电话客服（初级、中级、高级、资深）→服务专家或班组长或推荐到其他部门、酒店发展 → 主管 →经理。 —————————————————————————— 格林豪泰发展至今，离不开 “格林人”的无私奉献和辛勤耕耘，在努力创造更好成绩的同时，格林豪泰也不忘回馈每一位“格林人”的努力与付出。 1、全面的考核晋升机制，让发展近在眼前 格林豪泰力争为每一个岗位设置明确的职业发展通道，让每一位员工都了解自己的发展目标和努力方向；在格林豪泰，我们更为格林人提供横向发展的机会，内部竞聘的方式让格林人更快、更便捷地在新的岗位展现自己的才华。 2、完整的薪酬体系，让每一次进步都获得更多 格林豪泰有着严格的职位薪资等级，格林人经过半年至一年的工作后，通过考核，可调整职级，同时调整相应的薪资等级，让每一个人的成长都能收获更多。 3、丰富的企业活动，让工作和休闲相互结合 每日开放员工活动室，内设瑜伽室、台球桌等，并在周六为格林人提供免费的健康课程；每两周举行一次BBQ，全体格林人可免费尽享烧烤美食；另每季度设置团队活动经费，定期举行团队活动，拉近彼此距离。 丰富多彩的企业活动，只为让格林人在工作之余，尽情享受生活。 4、时刻体现员工关怀，拉近彼此间的距离 在每位格林人为格林豪泰无私奉献之时，公司也时刻关怀着每位格林人，每位员工生日都可获得精美礼品，以及写满团队祝福的贺卡；在公司工作满周年的员工可获得格林豪泰徽章及公司准备的礼品；每周更有丰富多彩的礼品（演唱会门票、礼盒等）通过抽奖的方式送给最幸运的那位格林人；每月评选部门优秀员工，实时表彰在工作中表现突出的格林人。 5、始终关注年轻人的发展，让他们撑起一片天空 格林豪泰的发展离不开一群年轻人的努力，他们大多初出茅庐，没有社会经验，但最终却能成为独当一面的人才。每年格林豪泰都招收大量的应届毕业生，为初入社会的他们进行专项的培养，为他们提供快速、高效的成长通道。 给年轻人更多的信赖和机会，是我们一直所坚持的准则！ 6、免费提供宿舍，让格林人无后顾之忧 格林豪泰为有需求的格林人提供免费的宿舍，并配有卫生间和洗漱区域，方便格林员工的生活，解决他们的后顾之忧。
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格林豪泰酒店管理集团 地址：上海市普陀区中山北路1238号（邮编：200065） 预订热线：8008-998-998（全国座机免费） 4006-998-998（手机用户） TEL：021-3617-4886 FAX：021-5653-1299 MAIL：hr@ 用银联信用卡订格林豪泰酒店，第一单返现20元！ 2014年10月20日至2015年6月30日，凡登录格林豪泰APP或官网预订，并使用银联信用卡在线支付，入住享受所有优惠之外额外尊享：1、返现优惠：第一单返现金20元，第二单起每单返现金10元，每位会员每日可享2单返现，每月可享5单返现；2、赠送礼券：每单获赠价值30元银联卡专属礼券，再次使用银联卡预订时可抵扣30元房费；3、赢取免房与格林币：月度入住3单或以上，即有机会获得格林豪泰免费房券一张；月度入住2单或以上，即有机会获赠2500个格林币，可至格林商城免费兑换超值礼品。更多活动详情，请以ww***com[点击查看]为准！
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