一、 单位简介

沈阳沪友科技开发有限公司，是国家税务总局制定的，经国家信息安全工程科技研究中心批准的增值税方位税控系统服务单位，是“营业税改增值税工程”在辽宁省的技术服务于推广单位。

我公司严格按照辽宁省国家税务局和国家信息安全工程技术研究中心的管理建设标准组建。专注于税务、财务及企业领域的信息化建设，致力于打造国内一流IT企业。我公司目前除沈阳市总公司外，还在抚顺、本溪、铁岭、鞍山、辽阳、营口、丹东、锦州、阜新、盘锦、朝阳及葫芦岛等地设立了12个分公司，简历起覆盖全省完善的服务体系。

国家税务总局决定自2014年10月起，纳税人使用税控盘即可开具增值税发票、增值税普通发票、货物运输增值税发票专用发票和机动车销售统一发票4种发票，不仅方便纳税人操作，而且降低了办税成本。（增值税纳税人初次购买税控盘及为此支付的技术维护费，可在增值税应纳税额中全额抵减）税控设备互通后增值税防伪税控系统用户有了更多的选择。我公司始终秉承“用户的满意就是我们最大的成功，用户的赞誉就是我们最大的信心！”的经营理念和品牌承诺，树立良好的企业形象和口碑，与社会各界朋友真诚合作，作为您身边最值得信赖的合作伙伴，时刻准备为您提供最优质的服务。

二、岗位需求

呼叫中心客服(5-8)

本职工作：

负责接电话解决企业问题，办理协议的收纳和管理。

工作职责：

1、接听企业来电和回访（包括：安排上门，派单，远程等等）；

2、负责录入百旺OA，（包括安装单，更换单等）；

3、负责按月统计百旺新办，并按照上级要求做好每月月报工作；

4、负责百旺开票培训记录登记表格（包括：货运，机动车，增值税）

5、负责网上认证培训光盘准备发放；

6、负责每日办理协议的收纳、管理及更换；

7、更换税控设备（税控盘和报税盘）；

8、每日统计网上认证新办数量；

9、每日购买单机数量、及录入Excel表格。

岗位权限

预约上门安装、派工程师上门、回单的权限。

经验要求：

女，年龄20岁以上。

中专以上学历，客服1年以上工作经验。

技能要求：

1、良好的语言表达能力；

2、处世不惊的应变力；

3、丰富的行业知识及经验；

4、各种问题的分析解决能力。

知识要求：

1、熟练操作计算机；

2、具备专业的客服电话接听技巧；

3、良好的人际关系沟通能力。

个人素质要求：

1、品貌端正、声音甜美、良好的语言表达能力；

2、积极进取、永不言败的良好心态。

服务工程师（20）

工作职责：

1、上门安装、调试网上认证软件；

2、远程技术支持；

3、上级领导安排的各项工作。

经验要求：

男  ，年龄20岁以上。

计算机相关行业、专科以上：有相关行业经验优先。

技能要求：

1、熟练掌握计算机性能及操作；　       　

2、有良好的沟通及语言表达能力。

知识要求：

1、对税务基础知识有初步了解；

2、熟悉网上认证业务的办理、安装、及操作流程。

个人素质要求：

1、为人诚实、正直，品貌端正；

2、工作认真负责，责任心强；

3、对公司有高度忠诚度。

开票员（7）

工作职责：

1、有开票经验，打字速度为50-60字/分；

2、开票要做到专心致志、迅速、准确、无差错。

经验要求：

男、女不限，年龄20岁以上。

财务相关专业，财务、财税相关经验者优先。

技能要求：

1、熟练掌握计算机性能及操作 ；

2、有良好的沟通及语言表达能力。

知识要求：

1、对税务基础知识有初步了解；

2、熟悉网上认证业务的办理、安装、及操作流程。

个人素质要求；

1、为人稳重、认真，服务热情主动；

2、工作认真负责，责任心强；

3、对公司有高度忠诚度。

收款员（8）

工作职责：

1、有收款经验，打字速度为50-60字/分；

2、收款要做到专心致志、迅速、准确、无差错。

经验要求：

男、女不限，年龄20岁以上。

财务相关专业，财务、财税相关经验者优先

技能要求：

1、熟练掌握计算机性能及操作 ；

2、有良好的沟通及语言表达能力。

知识要求：

1、对税务基础知识有初步了解；

2、熟悉网上认证业务的办理、安装、及操作流程。

个人素质要求：

1、为人稳重、认真，服务热情主动；

2、工作认真负责，责任心强；

3、对公司有高度忠诚度。

三、联系方式

联 系 人：张婷婷

联系电话：024—31321587

联系地址：沈阳市和平区三好街信息产业大厦910办公室