[天津]凯撒旅游天津分公司2015招聘

凯撒旅游简介

天津分公司简介

凯撒旅游天津分公司成立于2010年5月,3A级旅行社。是凯撒旅游第一家销售型分公司,以销售出境产品为主，成立四年以来天津分公司凭借优质的产品和服务以及凯撒旅游的品牌优势,已经被天津的广大客户所熟知,在2013年被评为AAA级旅行社,2014年被评为百万人群最喜爱品牌,同时天津分公司正在向5A级旅行社努力.目前,天津分公司已经进入到急速扩张期,需要大量人才补充,由于凯撒旅游深受欧洲文化影响的经营模式,和年轻、时尚、创新的经营理念，凯撒旅游天津分公司非常想从应届毕业生当中招收到优秀人才。也希望帮助旅游管理专业的应届毕业生在一个稳定、广阔的平台上找到自己的位置，为天津旅游业、中国旅游业贡献自己的一份力量。

旅游顾问-招聘简章

工作地点：和平区、南开区、红桥区、河西区、河北区、西青区、东丽区、武清区、塘沽、滨海新区。

任职要求：

1、大学专科以上学历（旅游管理、市场营销等相关专业优先）

2、形象气质好，具有出色的语言表达能力和沟通能力，待人热情，亲和力强；

3、工作认真负责，敬业精神强，具有开拓创新和团队合作精神，饱满的工作热情，能承受较大的工作压力；

4、熟悉旅***业。

旅游顾问-工作内容

1、 接待来访客户，为客户推荐、介绍合适的旅游线路

2、 接听客户咨询电话，按照公司要求的服务标准进行接待，在话术及语言上有较高要求

3、 处理网上订单（电商方向）

4、 为客人审核出境资料

5、 客人出行前的安排及提醒

6、 客人回团后的回访及后期维护

市场专员-招聘简章

工作地点：和平区任职要求：

1.本科以上学历（市场营销、管理等相关专业），两年以上相关工作经验；

2.工作有条理、责任心强，组织策划能力和执行力强，出色的语言表达能力和组织协调能力；

3.能承受较大的工作压力，有亲和力及团队合作精神；

4.具有一定电脑操作基础，英语水平达到四级以上；

5.有市场宣传、广告媒体、客户投诉处理等相关工作经验者优先考虑。

市场专员-工作内容

1、 配合总公司收集当地市场媒体、渠道方面的信息；

2、 根据当地市场媒体投放计划，配合总公司市场部完成日常广告的投放、宣传；

3、 负责当地市场宣传品的管理；

4、 按月完成当地市场广告投放量、发稿量、宣传品使用量的数据统计工作；

5、 配合总公司市场部完成当地市场的推广活动。

6、 策划执行适合分公司的市场活动、推广活动。

客户关系专员-招聘简章

工作地点：和平区任职要求：

1、专科以上学历，有一定法律专业相关背景，熟悉各项合同法优先；

2、3年客户服务工作经验，1年客户投诉处理相关经验；

3、具有很强的逻辑思维能力，表达清晰，沟通及协调能力强，性格开朗，工作认真、严谨、负责；

4、具有良好的谈判技巧及文字功底，具备客户服务意识；

客户关系专员-工作内容

1、 搜集客户需求、客户反馈方面的信息；

2、 监察旅游顾问服务情况；

3、 协助总公司质量部解决客户投诉。

4、 对旅游顾问的服务问题进行纠正和改进

5、 向公司各部门提供法律方面建议，并提出保护公司法律权利和利益的方案，解答各部门法律咨询，规避法律风险

福利待遇

1、 底薪 提成（底薪根据学历及资历不同，整体标准在2000以上）

2、 五险一金

3、 双休

4、 年假

5、 带薪病假

6、 司龄工资

7、 节假日值班三倍工资

8、 补充医疗

9、 意外商险

10、 体检

11、 生日礼品

12、 节日（春节、三八、端午、中秋、十一等）

13、 入职纪念日礼品

14、 员工带团

15、 员工价出游

16、

培训机制

1、 新员工培训为期一周（企业文化、规章制度、旅游概况、凯撒产品介绍、销售流程、案例、话术、天津旅游市场情况、竞争对手分析、广告分析、签证知识、电商操作、ERP操作、财务流程）

2、 师徒关系（新员工入职即会为新员工安排一名专门的师傅，师徒关系为期一年，师徒关系期内徒弟的成长及培训由师傅整体负责，公司定期考核）

3、 集体视频培训（每周三会有北京总公司培训部安排的视频培训，内容为当季热点产品或新推出的政策学习）

联系方式

凯撒旅游天津分公司 人事部 张丽

手机：18622280089

联系电话：022-23152305

邮箱：zhangli_tj@