[成都]美国维音成都分公司2015招聘

美国维音成都分公司招聘说明书

 公司介绍

1998 年成立于美国洛杉矶的维音公司，最初名为 MCM 公司，专业从事多市场领域的语言支持服务。维音在

中国/泰国/台湾/菲律宾/美国设有多家BPO运营中心和一家软件研发中心，拥有六千余名员工。公司拥有富有经验 的团队，先进的管理经验和一流的技术，为多家世界五百强公司提供高质量的服务。上海维音信息技术股份有限公司成立于2001年。经过近10年的发展，公司在上海、广州和成都已建立三家大型的 Call center。维音数码运用多年的BPO管理经验，为企业提供基于话音和网络平台的客户关系管理服务，同时为多家进入中国和全球华人市场的世界五百强企业提供专业 BPO 服务。

维音将继续扩大 BPO 专业服务队伍，包括市场销售人员、管理人员、IT 专家以及座席代表。欢迎有志于在

BPO 行业及 IT 行业寻求职业发展的人才投递简历。 维音中国网址：ww***com[点击查看]

工作职责

1、为客户提供电话技术指导，以帮助客户解决问题；
2、保障客户满意度；

3、在系统中如实记录客户来电信息。

岗位要求

1、大专及以上学历（可接受2015年毕业的全职实习生）；

2、有良好的主动服务意识，可以从客户角度出发考虑和解决问题；

3、有良好的语言表达能力以及抗压能力；

4、能顺应项目组排班要求，保证出勤率；

5、有电话呼叫中心客服工作经验者优先；

（可接受2015年毕业的全职实习生,至少全职工作6个月）

职位相关信息说明 

排班

（1）正常排班为做五休二，休息日以项目组排班为准，不保证连休和双休日休息；

（2）周一至周五工作时间为9:00~21:30，周六、周日工作时间为9:00~18:30，每日8小时。

工作时间： 

实行轮班制，40小时工作制，周一至周五，9：00 - 21：30；周六日，9：00 – 18：00。 

薪资福利： 

1. 优厚的薪金：固定工资 绩效奖金 

2. 完善的假期组合：带薪年假、带薪病假及法定假期； 

3. 优厚的福利体系：入职即享有养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金； 

4. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等； 

5. 多元化培训课程：带薪岗前业务培训，在职个人提升计划； 

6. 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升； 

7. 舒适工作环境。 

工作地点： 天府软件园c8-8楼 

联系电话：028-85375000 转38839           简历发送至：cd-hr@