[山东]临沂市爱老服务中心2015招聘

   因中心在各县区有设立的县区福利平台，应聘人员将可能会分派到各个分平台任职（如兰山区、费县、临沭、苍山、郯城等）。

简历投递邮箱：lyda12349@

 联系电话：0539—8134560

地址：临沂市兰山区通达路与聚财路交汇福彩大厦3楼

招聘岗位：

12349民政服务热线客服（50人）

岗位职责：（1）接听求助热线电话，对老年人求助信息与咨询、；对不能当场解答的问题  
           做好记录；
（2）做好所有求助热线电话的记录和统计工作。
（3）及时做好案例的编写工作。
（4）及时处理结交的求救个案。
（5）对接交的事务类的求助个案的真实性进行核实。
（6）对接交的每一个案进行回复。
（7）对已结案工单及时回访。
（8）及时用文字形式记录个案的处理进程和跟踪情况，并在每周例会上交流、
      汇报。
（9）做好夜间紧急求助受理执行工作，急事急办，为求助者提供满意的服务。
（10）做好结案归档及案例的选写工作。
（11）完成领导交办的其他工作

任职资格：1、高中以上学历，年龄18-27周岁、性别不限；
2、普通话标准，嗓音甜美，具备较好的语言表达与倾听能力；
3、熟练操作计算机办公软件，打字速度在50字/分钟以上；
4、有较强的人际交往能力、文字组织能力和分析理解能力；
5、有一定心理承受能力，有耐心，工作积极主动，热爱客户服务工作；
6、有坐席代表从业经验者优先；
工作时间：八小时工作制，工作内容轻松，劳动量小

行政后勤（5名）

岗位职责：1、负责公司公文、各类资料申报等
2、要求文书处理能力较强；
3、负责行政后勤相关工作 

 任职资格：1、要求计算机专业或者文秘专业，年龄18-30周岁；
2、做事踏实，工作灵活，有创新意识和主动精神；
3、敢于吃苦耐劳，具有长远的职业生涯规划；
4、具有良好的沟通交流能力和协调、传达能力；
5、熟练使用各种办公器材、office系列办公软件以及熟悉电脑软件各类系统词汇等知识；注：具有一定的公文写作基础，熟悉标书编写规范，根据项目要求能独立撰写各类方案（技术方案、实施方案）。
工作时间：早8:00到晚5:30

策划经理（5名）

岗位职责：
1、负责我市12349服务热线的策划与推广；
2、负责策划活动的开展与广告活动的管理工作；

3、负责各类文案的拟写；
4、负责对外活动的流程策划与现场组织执行；
任职资格：
1、一年以上相关工作经验，具有扎实的文字功底。

2、熟悉各类宣传推广渠道，具有良好的活动策划和组织能力，能够独立策划相关活动方案并推动落地实施。
3、具有良好的沟通表达能力；
福利待遇：

1、签订劳动合同，缴纳社会保险，享受生活福利、健康体检、外出旅游等职工福利待遇。

2、工资待遇：面议
3、工作时间：8小时工作制，8：00—17:00

家政管理员（5名）

岗位职责：

1. 
负责家政服务的日常工作

2. 
拟定家政服务实施方案，合理安排家政服务人员、调配设备和工具，对家政接待人员的工作进行检查和监督，对家政人员的出勤情况，仪容仪表、礼貌用语进行必要的检查

3. 
建立和完善家政服务的管理制度，实行规范化、科学化的管理，严格控制物料的消耗

任职资格：

1. 
具有较强的人际沟通、协调、组织能力和团队合作精神，责任心强。

2. 
男女不限、身体健康、年龄25岁以上

福利待遇：

入职三个月后购买五险、房屋补贴、每年享受一次外出旅游。

工作时间：八小时工作制

养老护理员（20名）

岗位职责：1.依据护理标准，完成老年人在日间照料中心的各类生活照护工作。

2.负责正确使用各类生活辅助社保、器械，协助老人进行康复训练活动。

3. 
注意老人的身体健康状态，为老人提供针对性医务护理服务，如协助服药等。

任职资格：

1. 
老年服务专业或护理学专业优先

2. 
较强的组织协调，人际沟通及亲和力，有责任感和服务意识。

3. 
具有爱老精神。