[杭州]杭州日臻科技有限公司

岗位职责

·         负责微信、微博公众号运营推广，策划并执行微博微信营销日常内容及跟踪维护；

·         对微博平台、微信公众平台的内容更新、撰写、配图和上传管理，每日要根据具体内容进行当日策划；

·         提高粉丝活跃度，与微博微信的粉丝做好互动，对粉丝的网络行为进行分析与总结;

·         挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、活动策划；

·         深入了解互联网，有效运用各种互联网平台进行嫁接和分享；

·         负责传播计划的执行，顺利推进整体推广的进程

职位要求

·         有微信、微博或网络推广运营经验或策划能力者优先；

·         金融编辑或新闻编辑经验者优先;

·         具备一定的文字功底，善于沟通，善于揣摩网民喜欢关注的各种内容；

·         熟悉BBS、微博、博客、圈子、SNS等，善于把握用户的各层次需求；

·         有良好的数据分析能力，对产品数据敏感，掌握互联网常用统计指标、工具；

·         熟悉网站运作和推广的各种方式，掌握各种流量跟踪方法；

·         有良好的沟通能力，态度积极主动，工作认真负责;

·         英语良好者优先考虑

·         能实习3个月以上每周3天的优先考虑

岗位职责

·         负责网络客户服务工作，精通公司产品的功能及应用操作，以客户为中心，能迅速准确解答和解决客户系统使用中的产生的问题，协助客户用好系统，加强客户满意度，对无法解决的客户咨询事宜及时进行接转反馈。

·         分析整理客户反馈问题，编制客户反馈报表并分类统计分析。

·         整理用户档案，做好客户分类和信息更新；定期负责回访，调查客户满意度。

·         有较强的销售意识，熟练掌握公司产品新功能和销售新政策，推荐增值服务。

职位要求

·         熟悉网络，具备良好自信心和较强的沟通表达能力，能够与客户良好交流。

·         有强烈的进取精神、创造性和学习能力，能独立分析问题和解决问题。

·         有良好的沟通能力，态度积极主动，工作认真负责;

·         英语良好者优先考虑