[厦门]厦门盛世欣兴格力贸易有限公司

厦门盛世欣兴格力贸易有限公司

2015年校园招聘简章

一、企业简介

格力空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。家用空调年产能超过6000万台(套)，商用空调年产能550万台(套)；2005年至今，格力空调产销量连续8年领跑全球，用户超过2.5亿。2012年实现营业总收入1001.10亿元，纳税超过74亿元，连续12年上榜美国《财富》杂志。2013上半年格力电器实现营业总收入534.89亿元，较上年同期增长10.74%；净利润40.15亿元，较上年同期增长39.85%。

2014年1-9月，格力电器实现营业总收入1000.19亿元，同比增长12.7%；净利润98.27亿元，同比增长29.67%。继续保持稳健的发展态势。

厦门格力电器是格力电器股份有限公司驻厦门地区的销售、管理、服务公司，公司全面负责格力全系列产品在厦门市的销售、售后监管及市场管理。公司至2006年成立以来在厦门地区拥有近138家销售、售后服务网点，1200多人的售后服务团队，销售、服务网络已经渗透到厦门地区的每个角落，遍布厦门岛内、集美、同安、翔安、海沧各区域。至今年厦门格力电器各品类年度总销售额达10亿元以上，空调年安装量达300000套（台）以上，且其他品类如冰箱、净水器、小家电皆处于高速发展阶段。

在珠海格力电器股份有限公司的带领下，厦门公司以自负盈亏的模式运作，管理形式灵活，拥有良好的培训计划体系及内部专题训练、给予员工充分学习的机会，对表现优秀的员工更能给予一定的领导岗位锻炼机会，保证了每位员工获得较为全面的发展机会。

 

 

二、全职类招聘

售后支持  2名  工作地点：厦门

任职要求：

1、普通话标准，声音甜美，语速适中，语调柔和，态度热情

2、具备较好的口头表达、沟通及协调能力，责任心强，服务意识强，热爱客服工作

3、熟练使用计算机和办公软件

4、学习能力强，善于倾听、快速捕捉用户的诉求并以同理心和换位思考为用户提供解决方案

5、概括、总结能力以及较强的书面表达能力、具备问题分析能力和符合逻辑的思维能力

岗位职责：

1、负责处理用户关于格力电器销售、使用、安装、维修等相关方面的咨询、需求或投诉，并做好相关信息的记录与上传下达。

2、负责对用户安装、维修与保养等信息的售后网点派工，对服务过程及结果的跟踪、督促与协助，确保信息的关单闭环。

3、负责对用户安装与维修情况的满意度回访与服务质量监督。

4、负责在线网络系统报修等信息的提取及派单工作。

福利待遇：

一、工资：基本工资 绩效奖金 各项补贴（住房补、交通补、中餐补、话费补等工作需要的各类补贴）

二、奖金：旺季奖金、季度奖金及年终奖金

三、为员工缴纳五险一金

四、员工入职满一年享有每年一次旅游（国内、外），费用由公司全额承担

五、一年多次员工集体活动，拓展、郊游、运动等，员工活动丰富

六、法定节日福利及礼品、中秋博饼宴会、尾牙宴会、部门聚餐及奖励等

七、专项培训组进行不定期培训：员工内部各类培训、员工户外培训、员工外派珠海总部、产品生产基地等多形多样的培训

 

三、兼职类招聘

1、工作地点：厦门区域内的国美、永乐卖场和厦门格力旗舰店。

2、工作时间：4月-8月间的双休及节假日，具体规定依据实际情况而定，可自行选择时间。

3、人员要求：人数要求30人左右，不限年级，不限专业，性格外向，善于沟通，有上进心。表现优异者可推荐至厦门本部。

4、工作内容：协助促销。旺季期间至卖场协助当店销售。所有人员在入岗前会接受统一培训。

 

 

 

面试时间和形式：

请于3月30日前直接发送个人信息至gree-a.sean@，邮件名请统一为：姓名 专业 年级 应聘岗位，公司将定点举行统一面试。

 

 

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