- 工作地点：其它
- 职位：客户经理|储备干部
- 信息来源：聊城大学
说明：
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聊城艾动电子商务有限公司发布招聘信息
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点击次数：0发布时间:2015-03-25 09:58:30
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| 招聘公司（单位）信息: |
公司（单位）名称:
聊城艾动电子商务有限公司
公司（单位）所在地:
山东省聊城市东昌府区
公司（单位）详细地址:
聊城市东昌府区聊位路聊大西门往南100米学府花园
公司（单位）邮政编码:
公司（单位）网址:
无
公司（单位）简介:
点击查看
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| 招聘岗位: |
岗位1分类:
商业、服务业人员
岗位1名称:
客户经理（限女生）
岗位1招聘人数:
1
岗位1薪金待遇:
2100
岗位1五险一金:
医疗保险、工伤保险
岗位1招聘专业:
本科（不限专业）；专科（不限专业）；
岗位1其他要求:
一： 岗位职责
团队管理：负责客服团队日常管理、监督、指导、培训、和评估，制定客户服务规范、流程和制度，完善客户常见问题的反馈及解决流程。对成员工作中出现的问题及时解决，保证团队工作的正常进行，监督并持续提高业绩水平。
服务管理：建立并优化企业独有的服务准则，包括售前、售中、售后服务，完善建议和投诉处理机制，注重规范性和效率性，做到有建议和投诉即时受理，迅速有结果，处理后有回访，使得客户建议和投诉得到高效和圆满的解决。
店铺日常维护和管理：关注店铺交流区及留言回复，关注店铺的宝贝评价，做好不良评价的解释工作，对中差评进行回访，协商解决，维护店铺的好评率。
销售管理：带领客服团队完成销售业绩，负责销售目标的分解、落实。整合每天各店铺的销售订单，做好数据的统计工作。
客户管理：管理客户档案，建立客户关系维护相关办法，利用旺旺群、帮派、论坛等工具向客户发送促销及新品信息，维护客户关系，增强客户黏性。并对重点客户进行跟踪管理。
客服培训：及时通知店铺的最新活动信息，完善机制。制定客服培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能，对售后客服人员（退换货、退款、查件）的工作组织和技能指导。
二：基本要求
首要要求为 脾气好，有耐心，负责任。 限女生，年龄22-28岁。
三：工作时间 9：00——18：00
岗位2分类:
商业、服务业人员
岗位2名称:
储备干部
岗位2招聘人数:
2
岗位2薪金待遇:
2000
岗位2五险一金:
医疗保险、工伤保险
岗位2招聘专业:
本科（不限专业）；专科（不限专业）；
岗位2其他要求:
岗位职责：前期熟悉公司的基础运作，后期独立负责一家店铺的运营，协调好 客服，仓储，运营 部门的作业。
岗位要求：首要要求是：脾气好，有耐心，负责任。 男女不限，年龄28岁以下。
工作时间：8：00--18：00
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| 招聘联系人信息: |
联系人:
张乐
联系人职务:
人事专员
联系人电话:
15192167883
简历投递邮箱:
1820701771@
其他需要说明的问题:
无
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| 招聘公司（单位）简介: | ||
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艾动电商——爱运动，更爱生活。艾动电商是由聊城大学2011级学生杨艾于2011年10月成立的，初期只有一个人，开始摸索网店的经营。后来发展了一个合作伙伴，2个人奋斗了一年，网店与上海李宁电商进行了合作，慢慢开始走上正轨，网店开始细分，主营了李宁系类，高端女鞋系类，休闲服装系类。2012年双11，店铺的日销售额突破了10万元，年销售额破百万。而艾动的团队也由2个人发展到了5个人，随后，我们在校外创立了工作室，开始了新的征程。 2014年双11，艾动运作的店铺日销售额达30万元，年销售额突破280万元。2015年，正值艾动电商创办人杨艾即将毕业，因此我们注册了自己的电商公司，加强与各厂家的合作，争取在互联网平台上获得更大的突破。 每一笔经验，都是财富，艾动从零走到今天，我们感谢每一位成员，感谢每一位客户，我们诚挚邀请每一个有梦想的孩子加入我们，相信我们，艾动会让你收货颇多，助您成长，一起去共创美好的明天。 |
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