[深圳]深圳市润迅人才服务有限公司2015招聘

公司简介：

    招商银行总部位于深圳，成立27年来，凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩，招行现已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。

    远程银行中心是招商银行总行的一级部门，目前有员工2300余人，年服务客户超过7000万人次，以多媒体、智能化、一站式的新模式开创银行服务新时代，包含以服务为核心的电话银行和以经营为核心的空中银行两大体系。“空中银行”是招行在业界的首创，其中，“空中理财”的综合化经营模式与“空中贷款”的空地协同模式引领了行业的创新发展潮流。

岗位需求：

招聘岗位

（一）远程客户经理岗

（二）远程客服

岗位职责

（一）远程客户经理岗

1.与客户建立远程服务关系，对客户进行日常管理和提升； 

2.为客户提供零售银行营销管理服务；

3.负责电话支付业务的咨询、交易、疑难处理;

4.为客户提供财富管理服务，包括财经资讯的分析、顾问式理财建议、远程营销和交易、服务跟踪等； 

5.负责名下管理客户的经营和提升，增强客户的满意度、忠诚度和贡献度；

6、为客户提供空中贷款营销、管理及服务。

（二）远程客服

1.接听客户来电，为客户提供专业的银行业务咨询；
2.在服务的基础上适当提供交叉销售；

3.受理客户投诉、表扬及意见建议，做好记录反馈。

岗位要求

（一）远程客户经理岗

1. 本科学历，综合素质优秀；

2. 具有较强的学习能力、沟通能力、营销能力；

3. 执行能力强，对工作有高度的责任心。

（二）远程客服

1、年龄26周岁以下，本科学历（可接受优秀大专学生）；

2、中文打字速度40字/分钟以上；

3、有较强的服务意识、良好的心理素质；

4、普通话标准、音色佳，有较好的沟通技巧和表达能力；

5、有较强的学习能力，能够不断接受和掌握新的知识；
6、能接受24小时及节假日倒班。 

五、工作时间、地点

（一）远程客户经理岗

工作时间：每周五天、每天八小时工作制。 

（二）远程客服

工作时间：每周五天、每天八小时工作制，部分岗位需7*24小时倒班制。

工作地点：深圳市福田区/南山区

六、用工方式

与深圳市润迅人才服务有限公司签订劳动合同，劳务派遣至招商银行远程银行中心工作。

薪酬福利待遇

1.转正后员工综合年薪6-8万（含五险一金、过节费、开门红、年底双薪、洗衣票等福利）。为加强员工关怀，中心还提供统一行服、购物卡、生日礼品、每年提供一次免费体检。有固定班车线路，提供班车服务；食堂以自助餐形式提供一日三餐。仅免费提供的食堂及班车两项每月即可减少个人生活成本支出1800元左右。

实习生毕业前按实习薪资标准。

2.拓宽员工职业发展通道，实现员工在专业及管理方向的提升。转正后员工即具备进入员工序列评定的资格，序列晋级与工作年限及工作表现直接挂钩，年度考核优秀的员工可获得破格晋级的机会，工作一定年限且业绩突出的员工年收入可达10万以上；除此之外，每年开展管理骨干公开竞聘，培养管理型人才。

3.丰富的培训资源。 提供3个月全方面的入职培训、技能培训、模拟上岗，组织并提供各类知识讲座、资格考试考前培训等。

4.工作环境宽敞、干净、整洁。内设茶水间、健身房、休息室等供员工放松休闲。

5.表现优秀者有转正机会，同时达到一定条件可转总、分行发展。

联系方式：

联 系 人：黄女士

联系电话：3798252269
联系电话：0755-82189945

简历投递邮箱：cmhrsz@（邮件标题请备注“学校名称 应聘职位 姓名”）

招聘方式：

请有意向的同学投简历至邮箱：cmhrsz@！