- 工作地点：上海
- 职位：客户服务专员
- 信息来源：上海海洋大学
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单位名称
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中国银联
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部门
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客户服务中心
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详细地址
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上海市浦东新区顾唐路1699号客服大楼
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邮 编
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201201
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单位官网
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联系人
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许晶
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联系电话
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021-50361730
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简历投递邮箱
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113563701@
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传 真
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021-50361657
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需求专业
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具体岗位
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岗位职责
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招聘要求
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不限
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客户服务专员
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1、按照部门制定的答复规范，为客户提供银联卡跨行、跨境业务咨询、查询等服务；
2、根据客户需求，对无法即时回答或解决的业务请求、建议和投诉，提出转递需求，并按需回复客户；
3、按要求及时、准确填写业务处理表等相关信息；
4、根据业务发展状况，学习、掌握各类业务信息；
5、保持市场敏感度，及时记录、反映客户的境内业务需求；
6、完成领导交办的其他工作。
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1、学历：全日制大专与本科；
2、性别：男女不限；
3、声音与普通话：音色佳、语速适中，普通话标准流利，口头表达能力强；
4、中文录入速度：50字/分钟；
5、学习能力强，思维清晰；
6、耐心、细致，乐于奉献；
7、具有良好的团队合作精神；
8、身体健康，能适应倒班；
9、外语水平佳者优先。
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实习津贴：1、大专：1200_元/月，本科：1400元/月，单技能通关另加200元；2、餐补：500元/月；3、实习期能独立上线后，增加：30元/天上线补贴（每月最高补贴600元）。
外地生实习期间，我部门将向公司提出住宿需求。
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拟录用薪金_4000__元/月左右（税后）
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缴纳：社会保险金、住房公积金、补充公积金、企业年金
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其它福利
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餐补、交通补贴等
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★学生获得毕业证且通过实习考核，银联将优先考虑与其签订正式劳动合同
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