[北京]大象（北京）国际拍卖有限公司

企业招聘：大象（北京）国际拍卖有限公司2015招聘
发布日期：2015-03-31 点击率：37

截止日期：2015年7月

一、用人单位信息：

1.企业介绍：

    大象（北京）国际拍卖有限公司（简称“大象拍卖”或“大象”）始建于2007年（原名“紫禁万象”），具有国家第一类文物拍卖资质。2013年重装更名，取老子“大象无形”（意：象美之至为无形）之意境，在坚持公开、公平、公正和诚实守信原则的基础上，不局限品类，不拘泥形式，博采众长、推陈出新， 力求在中国艺术品拍卖走过二十年而进入新阶段之际，提升国内艺术品市场真实交易的效率和美誉。大象的团队即由禀赋国际顶尖艺术经营理念及经验的管理者与海内外文化、奢华及互联网行业的品牌营销客服精英强阵组成，面向日益成熟和潜力无限的艺术收藏市场，用全新的方式，呈现更高的品质。

2.官网链接：ww***.cn[点击查看]

3.企业性质：民营企业

4.主营业务：拍卖

5.行业排名：暂未提供

6.主要竞争对手：暂未提供

7.员工学历构成：暂未提供

8.是否解决户口：暂未提供

8.过往师大学子招聘情况：暂未提供

 

二、招聘信息：

岗位：客服主任兼前台

岗位职责：

1.主动关注公司邮箱，及时把相关邮件转发给相应的负责人；

2.主动关注公司网站、微博、微信等平台，了解客户需求，并及时反馈；对客户的投诉，要于第一时间传达给客户服务经理；

3.负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达相关人员；

4.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌；

完成基本文员所需要完成的工作，收发传真、信件/邮寄物品和报刊；确认、收发快递包裹，核对、报销每月国内、国际快递费用；

5. 拍卖前与拍卖期间，协助业务部门与拍卖师的工作；

6.拍卖后收集客户意见，及时反馈；

7.负责制定客户服务每年的工作日程（包括：客户生日/节日问候、礼品递送）；

8. 管理图录发放预展、拍卖及各类活动的现场服务安排；

9.拍卖后对登记客户作比例分析及汇报；

10.拍卖后复查系统里的所有录入记录完整无误，同时把身份证明文件或营业执照复印件上传系统拍卖后协助催款（按业务部门提出要求）。

任职资格：

1.本科或以上文化程度 ，管理相关专业；

2. 声音甜美、形象佳、主动性强；

3. 高度工作热情和工作耐心；

4. 具有极强的沟通技巧及组织能力；

5.优秀的商务礼仪知识；

6.有责任感及及良好的团队合作精神；

7.具备独立工作能力；

8.良好的心理素质及抗压能力，善于应对突发事件；

9.英语口语及读写能力强者优先。

晋升路径：暂未提供

 

三、联系方式：

1.人才招聘专用邮箱： jocelynqian@

2.电子简历主题格式：无要求

3.联 系 人：钱女士

4.招聘电话：010-5629 7956转603  13910442798

5.地    址：大象（北京）国际拍卖有限公司

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