[厦门]德国开元旅游集团2015招聘

公司名称：德国开元旅游集团 所属行业：旅游/度假 企业性质：私营企业 所在区域：福建省 福建省厦门市 福建省厦门市思明区 成立时间： 注册资金：

联系方式 联系人：毛享华 联系电话：13850054279 通讯地址：思明区湖滨南路55号禹州广场 邮编：361000 Email：hr-xiamen@ 公司网址：ww***.eu[点击查看]

岗位设置 备注

1.欧洲/国际机票销售客服顾问

工作内容：

◆为欧洲华人客户提供电话、在线国际航班的售前售后客服；

◆结合客户需求，向客户积极销售合适的航班；

◆处理退票、变更、升舱、签转等业务；

◆与国际各大航空公司接洽合作商谈；

 岗位要求：

◆本科以上学历，男女不限，专业经验不限，无工作经验应届毕业生、非对口专业/行业者如有兴趣和志向者皆可投递，公司提供系统培训；

◆熟悉Amadues或Eterm系统操作者优先；

◆普通话标准，口齿清晰（无口音）；

◆良好的服务意识，优秀的客服素养与沟通能力；

◆具备较强的责任心和耐心，抗压能力好。

 薪酬福利

◆入职满一年优秀员工有机会获得3个月欧洲总部培训及欧洲奖励旅游机会；

◆待遇：固定底薪+补贴+业绩提成+年终奖+满勤奖；平均月薪3000-5000；

◆五险：按照国家和地方规定，入职即缴交五险；

◆带薪年假：享受国家规定的带薪年休假；

◆员工活动：聚餐，K歌，旅游，中秋搏饼，年终尾牙等团体活动；工作时间水果零食供应。

2.出境/欧洲旅游客服顾问

工作内容：

◆负责向客户提供欧洲旅游产品在线、电话客服咨询与支持；

 岗位要求：

◆本科以上学历，无工作经验应届毕业生、非对口专业/行业者如有兴趣和志向皆可投递，公司提供系统培训；

◆普通话标准，口齿清晰（无口音）；

◆良好的服务意识，优秀的客服素养与沟通能力；

◆具备较强的责任心和耐心，抗压能力好。

 薪酬福利

◆入职满一年优秀员工可享有3个月欧洲总部培训及欧洲奖励旅游机会；

◆待遇：固定底薪2500-3000+补贴+绩效奖金+全勤奖+年终奖；平均月薪资4000-5000；

◆五险：按照国家和地方规定，入职即缴交五险；

◆带薪年假：享受国家规定的带薪年休假；

◆员工活动：聚餐，K歌，旅游，中秋搏饼，年终尾牙等团体活动；工作时间水果零食供应。

3.国际物流客服顾问

工作内容：

◆负责公司国际物流业务在自有和各大电商平台（如淘宝、天猫、京东等）的日常操作与管理；

◆通过电话以及在线聊天工具等为客户提供国际物流包裹的客服、在线咨询，以及订单跟踪处理；

◆负责国际物流包裹异常状态（如延迟、破损、丢失、超重）跟进处理；

 职位要求：

◆本科以上学历，男女不限，专业经验不限，无工作经验应届毕业生、非对口专业/行业者如有兴趣和志向者皆可投递，公司提供系统培训；

◆物流管理、国际贸易、电子商务相关专业优先；

◆普通话流利标准，口齿清晰（无口音）

◆有良好的服务意识、沟通技巧，优秀的客服素养，对工作耐心细致；

◆具备较强的责任心和耐心，抗压能力好。

 薪酬福利

◆入职满一年优秀员工有机会获得3个月欧洲总部培训及欧洲奖励旅游机会；

◆待遇：固定底薪+补贴+业绩提成+年终奖+满勤奖；平均月薪3000-4000；

◆五险：按照国家和地方规定缴交五险；

◆带薪年假：享受国家规定的带薪年休假；

◆员工活动：聚餐，K歌，旅游，中秋搏饼，年终尾牙等团体活动；工作时间水果零食供应。

 

 

 

企业简介

德国开元旅游集团（ww***.eu[点击查看]），专注于海外出境游网络在线服务，在慕尼黑、法兰克福、巴黎、北京、厦门、上海设有分公司，以集团在欧洲本土优势为依托，建立起从国内到国外的一站式旅游服务，开元旅游目前为最大欧洲华人旅行社之一。团队目前拥有上百名员工，其中很多员工有欧洲留学经历。
开元旅游在中国具有出境游、入境游、国内游、国际机票IATA、保险等多项资质。在欧洲当地也同时具有团组旅游地接及国际IATA资质，是经中国国家旅游局及欧盟认可的欧洲专业地接社，具有发ADS邀请函资质。集团拥有二十多条常年发团的欧洲大巴旅游线路，年发团量过两万人，同时每年接待超过4000名来自中国的商务公务人员，并是首家实现网络实时在线预定、专业坐席呼叫中心及用户积分累计奖品兑换等服务的欧洲华人旅行社。
厦门周游天下旅行社是德国开元旅游集团旗下在中国境内的运营中心，也是整个公司的人才储备中心，优秀人员将被选派各地分公司。我们拥有丰富的服务各种大型的商务活动、展会、夏令营、特色定制游的经验。曾多次接待中国德国商会组织的各类赴欧洲商务考察团,江苏卫视的《非诚勿扰》德国专场也是由本公司全程参与协办。
德国开元旅游集团自创办之日起，不断在服务理念、团队培训、产品结构上进取创新，目前已经成为欧洲华人旅游最具实力，服务水准最高的旅游公司之一。

公司主营业务：
　　 1、中德交流项目如中德友好城市，友好学校学术交流，各类协会团体文化交流及经济交流。
　　 2、欧洲公务团组接待安排
　　 3、欧洲商务考察：各行业及企业欧洲考察
　　 4、欧洲会议管理：投资招商会、企业招商会、项目推荐会等
　　 5、欧洲专题培训
　　 6、欧洲旅游及相关产品：欧洲机票、欧洲大巴游、奖励旅游、酒店预订

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