- 工作地点：北京
- 职位：
- 信息来源：河北经贸大学
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九五太维咨询有限公司 一、公司简介 北京九五太维资讯有限公司成立于1998年6月，是中国第一家“外包型呼叫中心”；是国内第一家提供“面向呼叫中心业界的咨询和培训服务”的呼叫中心；是国内第一家引进COPC理念的BPO业务中心；同时也是中国第一家取得ISO9000和国际SCP认证的外包型呼叫中心。 中国BPO公司中唯一拥有覆盖全国的多节点全程服务网络的企业； 中国第一家通过商业保险的形式为客户提供年赔付额高达2000万元人民币的外包企业； 中国BPO公司中唯一同时通过ISO 9001 2000质量认证、ISO27001信息安全管理体系认证及CMMI3认证的企业； 中国BPO公司中唯一信息系统通过国家信产部计算机安全与测评中心检测的企业； 中国BPO公司中唯一连续四届蝉联商务部和信产部共同颁发的“业务流程外包杰出贡献奖”的企业； 中国BPO公司中唯一荣获“中国服务外包最佳商业模式”和“推动中国服务外报发展10大领军人物”称号的企业。 2010年荣获中国企业评价协会颁发的“推动中国服务外包最佳商业实践五年成就奖” 公司总部：北京朝阳区 分公司：香港、成都、大连、上海、台湾、东京、新德里。 北京地址：朝阳区酒仙桥路10号。 二、招聘岗位 招聘职位：坐席代表 招聘专业：计算机类、管理类、电子商务类、市场营销类（其它专业学生有意向锻炼社交管理能力均可） 招聘人数：100人 1、基本要求 性别：不限； 年龄：16—25周岁； 身体：健康 、五官端正； 学历：大专以上学历（根据工作经验，学历可能会有所调整）； 2、职位描述 接听并处理用户来电咨询及投诉； ； 记录、跟踪客户问题，整理、核实相关的客户信息； 数据信息准确录入及反馈； 详细如实记录用户信息；对于用户的反馈进行提交。 3、职位要求 熟悉计算机基本操作； 每分钟录入中文40字以上(五笔、拼音不限)，电脑操作熟练； 对电话服务工作热情，性格开朗，办事稳重； 口齿清楚、普通话流利、有较强的表达和沟通能力； 工作认真负责，有强烈的事业心，具有较强的学习能力； 有一年以上呼叫中心工作经验优先，具备呼出经验者尤佳。 1、实训期员工： 实习生：底薪1800元 绩效0-800元，税前平均工资在2300-3000元/月，3个月； 实习期间为3个月自动转正 免费提供住宿、园区有食堂。 2、正式员工： 三个月实训期转正 免费提供住宿（被褥自带） 基本工资 奖金 (基本工资1800—2000 绩效 奖金 五险一金 员工宿舍 团队建设活动,平均工资在2500-4000元/月) 工资每月15日发放； 正常上班时间为：8：50-18：00，如遇业务高峰或业务需要可安排员工轮班，但每周工作时间不超过40小时（如有加班，安排员工调休）； 转正员工将与公司签订劳动合同或实习协议； 社保：未毕业学生，与其签订实习协议；学生毕业后（拿到毕业证书），公司与其签订正式劳动合同，并按国家规定为其交纳社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育） 国家法定节假日及公司带薪年假5天 三、联系方式 办公电话13621114353 招聘邮箱13621114353@。 |
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