- 工作地点：武汉
- 职位：客服代表|技术支持工程师
- 信息来源：湖北经济学院
说明：
此信息由湖北经济学院审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者湖北经济学院核实，并请同时联系本站处理该转载信息。
一加手机”不将就“招募令
深圳万普拉斯科技有限公司正式成立于2013年12月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，目前旗下主打产品为一加手机。公司由一群热爱产品的年轻人所创立，他们坚持“不将就”的理念，为具有“不将就”生活态度的用户提供“高品质”、“优设计”的产品和“有情谊”的服务。
新品牌的核心思路是由“一加”负责硬件方面的开发，软件层面则交由CM（CyanogenMod，全球最大的Android第三方ROM团队）负责优化，未来将同步进军全球市场。
2013年12月14日 一加手机线下交流会在深圳举行
2013年12月17日 一加科技成立
2014年1月4日 一加手机定制化用户交流会在广州举行
2014年1月13日 一加手机首次品牌发布会暨开发者交流会
2014年4月23日 一加手机在北京发布其首款产品
2014年5月28日 一加手机全面对外销售
总部后援服务中心设在武汉光谷，目前由于业务急剧扩张，招聘客服代表及技术支持工程师岗位，欢迎您的加入！
【客服代表】
一、岗位职责：
1.负责处理客户通过电话、QQ、微信、微博等渠道的各类与产品相关咨询；
2. 负责客户投诉处理，汇总客户反馈意见和建议；
3. 能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作;
二、经验要求
1.普通话标准，语音甜美，语言表达能力强；
2.具有强烈的客服意识，善于与客户沟通；
3.能适应倒班工作；
4. 大专及以上学历(含优秀应届大学毕业生)。
【技术支持工程师】
岗位职责：
1、 负责对客户提供电话技术咨询服务；
2、 负责对客户提供远程技术支持服务；
3、 负责对客户的产品技术方面的投诉进行处理；
4、 负责对内部其他部门提供产品技术支持服务；
5、 负责客服团队知识库内容建设。
任职要求：
1、大专及以上学历(含优秀应届大学毕业生)，普通话标准，英语听说读写流利优先；
2、1年以上移动互联产品技术工作经验，或者1年以上技术工程师工作经验；
3、熟悉Android操作系统，对热门的定制OS，如CM,MIUI等非常熟悉，熟知它们的配置， 熟悉移动互联产品的硬件结构优先；
4、熟悉移动互联产品或3C电子产品的硬件结构，具备拆解硬件能力，了解Android操作系统优先；
5、学习意愿强烈，随时紧跟最新技术动态，有能力学习并转化为自己的知识；
6、良好的团队合作、组织与协调能力，有较强的分析问题的能力及沟通能力，具积极负责的态度；
7、认同倒班工作，适应短期出差；
注：3和4只需满足其中1条。
【薪资福利】
1、薪资：3000-5000
2、福利：五险一金、年终奖、小车补贴、团队活动、内部优惠购机、生日礼品、节假日福利等...
公司目前处于快速发展上升期，我们永远不缺少机会！只在乎你是否准备好！
网站地址：ww***.cn[点击查看]
官方微博：一加手机we***com[点击查看]
一加服务we***com[点击查看]
一加科技we***com[点击查看]
联系方式：任小姐，18271432795 renhuan@
地址：武汉光谷软件园F4栋11楼 |
◇Ying□Jie□Sheng☆com♣
