[成都]四川大学华西医院门诊部

双向转诊工作人员

门诊部

1.根据医院分级诊疗工作安排，组织和开展双向转诊工作。

2.负责与我院签约的社区卫生服务中心的联系人联络患者转入、转出事宜等，并做好预约登记。

3.为与我院签约的社区卫生服务中心转诊患者办卡、预约挂号、预约门诊检查、协调处理住院事宜等。

4.热情接待社区转诊患者并指导其选择就诊科室，主动介绍预约挂号和就诊的相关注意事项。

5.双向转诊工作量统计；主动收集社区转诊患者反馈意见，及时改进工作；

6.如遇转诊专家停、替诊，提前通知社区转

诊患者，做好解释和协调处理工作。

1.年龄35周岁以下；本科及以上学历；有医学背景者优先；

 2.熟悉电脑操作，踏实认真，责任心强，有较强的沟通能力。

2

导医

门诊部

1.熟悉医院及科室分布，热情接待病员，主动为有需要的病员提供咨询导向。

2.提前到岗，作好开诊前的各项准备，巡视各诊室医生到岗情况。

3.适时为候诊病员做好就诊前准备的宣传。

4.负责在诊区走廊巡视各诊室进度，合理安排诊室内的就诊秩序，努力营造舒适安静的就诊环境。

5.主动为病员提供二次导诊，包括各种检查的时间、地点方位，办入院手续的程序，交费取药的地点，需要时联系工人推送。

6.每诊结束时负责清理、添加各诊室的各类备用物资，更换下一诊医生坐诊牌。

7.每日更换本区域内各诊室诊断床床单。

1.年龄35周岁以下；大专及以上学历；有医学背景者优先；

2.熟悉电脑基本操作，踏实认真，主动服务意识强。

4