[江苏]济生堂大药房连锁有限公司2015招聘

★行业类别： 客户服务类
★职位名称：天猫、京东客服专员
★工作经验：不限
★学历要求：中专
★职位月薪：2000-3000
★职位有效期：2015-7-14

★岗位职责：1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售；
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等,做好售后服务工作；

4、记录、整理客户资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访
★任职要求：1、有网店销售经验；懂得如何处理售前售后所发生的问题；
2、熟练使用电脑,打字速度快,对淘宝操作规则有所了解；&#160；
3、热情大方,性格外向,口齿清晰,语言表达能力强；
熟悉商品上架者优先录用，能力强者可担任客服主管一职；

★工作地区：南通—崇川区

联系电话：18012229626

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