- 工作地点：上海
- 职位：技术督导
- 信息来源：安徽农业大学
说明：
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能多洁中国招聘
作为英国独资，上市百强，Rentokil Initial 集团是世界上最大的商业服务公司，主要业务涉及欧洲、北美、亚太地区和非洲。Rentokil 和Initial 两个代表创新先进的品牌，在全球54 个国家和地区提供领域十分广泛的支持服务，资深的专业技能与服务质量相结合，服务内容包括虫害防制、环境卫生、办公室绿植和快递服务。
能多洁中国是Rentokil Initial 集团在华的全资独资企业。我们在中国的总部位于上海，全国有6大业务区域，虫害防制服务盖200 多个城市。作为行业先锋，我们一直致力于为这个潜力巨大的市场传递先进的服务理念和解决方案。我们的服务技术员都经过专业的培训，为食品饮料、超市、连锁、快餐、酒店、制造、医疗卫生、机场及物流等行业提供专业的虫害防制服务
Job 岗位名称：
技术督导
工作地点：上海
岗位设置：该岗位协同服务部门与销售部门，致力于提高所辖区域的有害生物防止专业能力；
通过现场技术督导，提供现场技术支持（勘查、服务指导、突发虫害处理）；
提供增值服务，如重点客户培训；有害生物防止技术的开发
PRINCIPAL DUTIES & RESPONSIBILITIES /主要职责：
A.勘查与报告
1.针对体系客户以及审计客户实施现场勘查，主要勘查内容为服务质量、潜在虫害孳生及栖息地、虫害入侵途径、客户未尽事项等。
2.向客户和其他相关方提交勘查结果的书面报告，提出适当的改进建议及客户方的配合事项，并定期跟进计划的实施情况。
3.及时准确的向客户提交合同要求的报告, 如月度报告、季度趋势报告、半年度报告、年度报告、虫害突发报告、虫害鉴定报告等。
4.管理并解决自己负责重要客户的现场技术问题，为服务团队的服务实施提供专业意见。
5.协助审计类客户通过相应审计。
B.质量监督
1.监督负责区域内客户服务质量，并给予书面建议或报告，服务部门做出相关跟进。
2.协助技术总监对分区域进行交叉检查、审核和监督，并给予书面反馈。
C.培训
1.根据公司要求准备并更新培训资，并提供现场技术培训，包括：新员工入职技术培训、行业培训、虫害基本知识培训等。
2.为客户提供虫害意识培训以提高客户对虫害防制的认识及意识。
3.参加服务团队的团队会议，针对当月该团队或者其他团队出现的质量或者SHE问题进行沟通培训，以提升服务质量和SHE意识。
D.安全、健康与环境（SHE）
1.协助公司推广并实施SHE政策及相关工作。
2.定期检查员工针对SHE的执行情况，填写SHE检查报告，并及时反馈检查结果，SHE经理/分公司经理/服务经理进行后续跟进。
PERSON SPECIFICATION/ 任职要求：
全日制本科以上学历，植物保护,农学,昆虫,食品，环境等相关专业；
英语良好（CET 4），沟通表达良好；
良好的Office软件技能；
勤奋好学，踏实肯干（愿意出差） ；
认可服务行业和虫害控制行业；
有服务性行业相关经验优先
Rentokil Initial China能多洁中国
客户服务热线400 820 8770
上海市长宁区天山路641号慧谷白猫科技园1号楼702B
1702B, 1#, No641, Tianshan Rd., Withub White-cat Science Park, Shanghai 200336, China
T： 86 (21) 6228 0808-865
F： 86 (21) 6241 6500
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