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2015-04-20 10:26:06 浏览:
岗位名称 | 招聘人数 | |
动漫cos旗舰店客服专员 | 2 |
我公司(简称:美盛动漫)是浙江省动漫行业唯一一家上市企业美盛文化(证券代码:002699)的全资子公司,注册资本叁仟万元整。目前公司办公地点在美丽的钱塘江畔。公司是一家集动漫衍生品设计与制作、电商运营及互联网运营为一体的文化创意公司。现公司快速发展,非常重视人才梯队的建设,故面向浙理工的应届生招聘电商类、服装设计类、染织印花设计及艺术设计储备人才,欢迎加入!
公司团队非常年轻,基本都是90左右,经常性的有团队活动,相信大家能很快融入!
1. 熟悉公司产品尺寸、款式及配件,熟练运用淘宝、天猫及商城后台操作程序。
2. 及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;
3. 了解客户需求,妥善处理客户投诉及其他纠纷事件,定期或不定期回访客户,保证客户满意。
4. 负责处理接单、打单、查单等订单相关事务,跟踪物流,妥善处理退款、退换货等事项。
5. 根据网店销售订单及时进行配货打包。
6. 对网店销售数据和客户咨询反馈资料进行定期整理,汇报直接主管。
7. 推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。
8. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。
9. 热爱动漫者优先。
10. 能适应倒班制度。
联系人:丁小姐
联系电话:0571-87928373
电子邮箱:hr@
地址:杭州滨江区江汉路1785号
邮编:310000
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