- 工作地点：上海
- 职位：风险管理|客户支持
- 信息来源：上海财经大学
说明：
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- 公司网址：
eBay成立于1995年，被誉为全球互联网上最受欢迎的购物网站，拥有近3亿注册用户，几乎所有的商品都可以在eBay平台上交易。2008年eBay上销售的货物总值达到了600亿美元。eBay 成长为历史上发展最快的公司之一。它的旗下有PayPal, Stubhub, 等公司。
eBay China Technology Center Of Excellence(COE) 云集了中国最顶尖的技术人才，包括云计算，手机应用技术开发，数据分析挖掘，网络营运中心等各方面的优秀人才。在这里，技术人员参与优秀的大型软件设计，与美国，印度，以色列的eBay COE紧密合作，为eBay全球平台提供最先进的技术支持和解决方案。eBay 中国COE成立于2004年，已从40多人发展到现在的近400人。eBay 网络营运中心拥有来自中国和美国先进的技术力量，保证eBay全球在线平台时时正常运行。网络营运中心维护着上千台服务器，处理千兆级别的数据库，以高效的营运流量来保证每天百万交易量，上亿的点击量以及每秒10GB的数据流量。
PayPal是eBay旗下的一家公司，是倍受全球亿万用户追捧的国际贸易支付工具，作为世界第一的在线付款服务，PayPal是您向全世界超过1.5亿的用户敞开大门的最快捷的方式。最大的好处是，注册完全免费！
现在，PayPal已在全球190个国家和地区支持多达 24种货币进行交易。在eBay跨国贸易中，PayPal为您提供安全高效的一站式支付方案，集国际流行的信用卡，借记卡，电子支票等支付方式与一身。帮助买卖双方解决各种交易过程中的支付难题。目前在跨国交易中超过90%的卖家和超过85% 的买家认可并正在使用PayPal 电子支付业务。PayPal在2009年交易总值达到720亿美元，占全球电子商务交易总值的15%，其中24%属于跨境交易。PayPal因为它在网络行业和商业领域的卓越表现，受到了来自各方面的奖励，包括2006年的Webby Award和2010年经济创新奖。
招聘职位列表
招聘职位名称：风险管理、客户支持
| 招聘人数： | 不限人数 | 职位类型： | 全职 |
| 工作地点： | 上海 | 发布日期： | 2015-04-24 |
| 截止日期： |
公司： PayPal上海运营中心
公司性质：美资
工作地： 上海陆家嘴
规模：近900人
职位： 风险管理、客户支持 ----- 具体职位描述请往下看
语言要求：风险管理：英语流利；
客户支持：普通话、粤语、韩语、日语有一门或多门精通；
薪资福利：年底双薪、语言补贴（粤语/韩语/日语）、饭贴、年终奖、15天年假、补充医疗、年度体检、教育补贴、健身/牙眼科补贴等；---具体请往下看
简历投递： yuanyxu@ 主题： 学校 职位 语种 毕业年份 姓名
（更多信息请关注微博账号： PayPal上海全球运营中心招聘）
公司介绍
PayPal，1998年成立于美国，拥有10多年丰富的全球商业服务经验，是全球在线支付行业的领导者。PayPal拥有超过2亿注册用户，服务遍及203个国家和地区，业务涉及超过100种币种。PayPal在美国、英国、澳洲等地都是最能被用户接受并予以推荐的在线支付方式，是全球范围内人气最旺的在线支付平台。2005年7月，PayPal登录中国，为中国带来方便快捷、安全可靠的在线支付平台，致力于帮助中国中小企业走出国门，拓展在线海外市场。现在，PayPal已成为中国商户首选的跨境在线收付服务供应商。
PayPal在全球共有9个运营中心，分布在亚太、美国、巴西、爱尔兰和德国。在亚太地区共设有2个全球运营中心，一个位于中国上海浦东陆家嘴，一个位于马来西亚首都吉隆坡。
PayPal 上海运营中心-业务
PayPal上海运营中心主要通过电话和邮件的形式，向来自亚太区包括中国大陆、中国香港、中国台湾、日本、韩国等国家地区的用户提供服务，及时帮助他们解决在销售和支付过程中遇到的各种问题。我们的服务语言包括普通话、粤语、日语、韩语等。主要服务部门包括客户支持、超级卖家账户管理、反欺诈风险管理、品牌风险管理等。
PayPal 上海运营中心-概况
PayPal上海运营中心坐落在繁华的陆家嘴，目前，我们拥有接近900名员工。我们秉持以客户为中心的理念，鼓励创新与合作，并提供多元且持续的学习和发展机会！PayPal倡导“快乐工作、快乐生活”，我们不仅为员工们提供宽敞舒适的工作环境，还准备了放松身心的众多设施，比如活动室（瑜伽/舞蹈等）、乒乓球桌、X-box,、桌上足球，甚至还有按摩椅！公司还设有Toastmaster Club, 为想要提高英语/中文领导能力和公众演讲能力的同事提供学习和实践的机会。此外，为鼓励员工“Work Hard, Play Hard”，每年我们都会组织丰富多彩的室内外活动，比如Family Day 、Diamond Show 、Outing等。在中西方传统节日里，如妇女节 、中秋节、万圣节、圣诞节等，我们也会举办各类主题的庆祝活动。公益事业也是PayPal关注的主题之一，上海运营中心的同事从未在公益活动中放慢过脚步：我们参与过冬日捐衣 、募捐活动之“一个鸡蛋的暴走” 、公益竞拍等许多活动。PayPal上海运营中心的规模还在不断壮大，但我们自始至终都是一个温暖的大家庭。
职位介绍
1.
PayPal全球运营中心 - 风险管理
作为公司的核心部门，中国风险管理部门负责监测和阻止PayPal平台上发生的异常交易，通过风险管理和实时监控，为全球商户提供安全保障。部门成员具有扎实而多元化的背景，工作职责涉及到多个领域，例如使用先进的数据分析挖掘技术监测异常的用户行为模式，优化风险策略，开发反欺诈模型，提供专业解决方案等。凭借着领先技术以及全球尖端人才，PayPal中国风险管理中心现已成为风险行业领先者，对PayPal在电子商务方面的成功做出了重要贡献。
工作职责：
1．通过风险管理及实时监控，辅导客户保护账户安全，避免损失；
2．与全球客户进行沟通，提供有效风险控制解决方案；
3．服务于客户 ，使客户更清晰地理解paypal的处理流程；
岗位要求：
1.本科，或以上学历，专业不限；
2.优秀的英文沟通能力；
3.较强的团队合作能力、适应能力和分析能力；
2.
PayPal全球运营中心 - 客户支持
PayPal中国客户支持中心位于上海。目前通过电子邮件、在线实时答疑及热线电话的方式为中国、中国香港、中国台湾、中国澳门等地区的用户提供及时高效的服务，此外，其业务范围已扩展至日本、韩国及东南亚地区。作为PayPal的重要职能部门，PayPal中国客户服务中心在增强客户忠诚度、提高首次解决率、改善用户体验等方面一直发挥着积极作用，并曾被评选为最佳呼叫中心。
主要职责：
·为使用PayPal支付工具的客户，提供优质、高效的服务，维护客户关系；
·以电话、邮件等形式，恰当处理客户的咨询及投诉等，并与其他部门同事合作，解决客户问题；
·发掘潜在客户，推广公司产品，建立新的客户关系等其他工作
主要要求：
·本科学历，或以上
·普通话、粤语、韩语、日语有一门或多门精通，语言使用标准，且表达流利清晰
·具备优秀的沟通能力，应变能力及抗压能力
薪酬福利：
13薪 语言补贴 餐补 年终奖；
五险一金；
门诊和住院的医疗保险、年度体检
除了公休假外的15天带薪休假，工作满5年提供额外4个星期的休假
教育支持，对工作超过6个月的员工，每年提供一定与工作相关的教育培训经费
对于工作满一年的员工，每年提供一定的经费用以看眼科、牙科和健身等
工作的前6个星期是全职的培训，包括产品和用户服务培训等；导师制度的长期培训计划
毕业了上↗↗☺Ying•Jie•Sheng。com
