[北京]远盟康健科技（北京）有限公司2015招聘

招聘简章

一、双语客服：

岗位说明 ：  
1、负责中英文医疗案例处理，医疗案例记录；
2、按标准用语，用中英文接听医疗救援电话，以及境外服务合作伙伴的沟通和交流；
3、熟练使用系统，如电话记录系统，网络医院查询系统等，有故障及时通知相关负责部门排除；
4、完成工作报表，做好工作交接；
5、配合部门培训主管，负责部门人员双语培训的英语部分；
6、有境外医疗救援服务经验者优先。
任职资格：
1、医疗、护理专业或英语等专业； 
2、英文口语优秀，能胜任与国外合作伙伴流利沟通（专业四级以上）； 
3、医疗及紧急救援专业者从优考虑 ； 
4、性格开朗， 乐观进取，敢于承受压力； 
5、欢迎广大综合能力佳的应届毕业生申请；

6、可接受实习生。

福利待遇：4000-6000元/月 五险一金 补充医疗保险 岗位评定奖金 完善的培训体系 职业规划指导

二、医疗服务协调员/客服专员：

岗位职责：

1、受理呼叫中心会员咨询等健康医疗方面问题（医疗咨询、紧急救援、协助有需求的伤者完成垫付等业务）；
2、负责处理紧急救援等紧急事务和协调工作，其他医疗或客户服务等问题的解决，提高顾客满意度；
3、负责客户信息的收集、整理与反馈，确保信息的准确性和及时性；
4、按标准流程完成健康咨询、会员业务受理及投诉建议等。
任职资格：

1、医疗、护理专业优先 其他专业不限
2、优秀的语言表达能力，普通话标准，良好的服务意识、沟通协调能力与亲和力；
3、熟练使用OFFICE等常用办公软件；
4、身体健康，热爱救援行业。
福利待遇：薪酬3000-4500元/月 五险一金 补充医疗 岗位评定奖金 完善的培训体系 职业规划指导

职业规划指导

一、内部晋升路线 

管理线：普通组协调员---复杂组协调员---班长---主管---部门经理

专业线：协调员---质检方向 或者 培训方向 或者 绩效方向

二、外部晋升路线

协调员---销售助理---销售经理

协调员---陪诊员---陪诊主管---陪诊服务经理

协调员---商务专员---商务经理

协调员---理赔审核---理赔主管---理赔经理

公司简介

远盟康健科技（北京）有限公司（简称远盟康健）成立于2007年，企业类型：外商独资；注册资金：1500万美元。是中国领先的第三方紧急救援管理及医疗健康服务商，为保险、金融、电信、旅游、汽车等行业及大型集团企业提供专业的无缝隙全程紧急救援、重大疾病绿色通道、日常健康咨询及专业保险理赔外包等服务。

远盟康健是绿色通道救援联盟（由主管急救行业协会组织主办、全国各地急救中心及其网络医院共同发起成立的中国紧急医疗绿色通道救援网络平台）的唯一指定执行机构，具有全面综合的应急救援能力和丰富的应急保障经验，曾作为北京奥运会、上海世博会、广州亚运会及深圳大运会的唯一场外紧急医疗救援服务机构，为重大赛事活动提供救援保障，是国内唯一能够提供从院前急救、院内垫付、事后理赔的全程无缝隙紧急救援服务管理机构。

远盟康健致力于通过创新科技手段打造最优质的资源服务平台，为广大用户建立一条专业、便捷的无障碍医疗健康与安全服务绿色通道。目前已拥有最广最深且极具延展性的救援资源网络，覆盖了大陆85个核心城市（包括全部省会、直辖市、计划单列市及重要经济旅游城市）的急救中心及近千家网络医院、港澳台地区以及全球200多个国家和地区。同时更拥有覆盖全国的稀缺优质医疗资源网络，国内56家最稀缺优质的医院资源、近250位权威医疗专家资源、覆盖37个城市的上门医生队伍以及PET-CT高端医疗体检资源。

秉承高效、专业、信赖的服务宗旨，远盟康健具有专业医护背景的服务团队24小时随时待命，为用户提供专属关怀与保障。

    远盟康健全球统一服务电话为4008185050，如欲了解更多信息，敬请访问ma***com[点击查看] 。 
远盟的工作前景：
    如果您有强烈的进取意识和团队精神，优秀的专业知识及丰富的从业经验，做事认真，为人诚信，不畏挑战，热爱救援行业，那么，我们将衷心地欢迎您的加入。

我们可以提供给您：

有竞争力的薪酬；
     丰厚的福利待遇；
    科学完善的培训；
     广阔的发展空间 。
远盟的愿景：
    远盟康健是第三方健康医疗服务提供商，致力于为广大个人用户打造便捷、实用和安全的健康医疗服务平台，成为人们全方位的健康医疗顾问。

远盟为大型活动紧急救援保障：
    在过去的两年中，先后为三大顶级国际活动承担了场馆外紧急医疗救援工作：
    2008年，为北京奥运会所有持票观众以及各国来宾提供场馆外紧急医疗救援服务；
    2010年，世博会期间为中外游客提供国内26个主要城市的场馆外紧急医疗救援服务；
    2010年，为广州亚运观众和世界各国来宾提供场馆外紧急医疗救援服务。
我们的伙伴：
    中国人寿  中国平安  中国太平
    泰康人寿  金色世纪  卡巴斯基
    中国网通  万事达组织等