一、PayPal全球运营中心 - 风险管理
招聘人数： 10人
作为公司的核心部门，中国风险管理部门负责监测和阻止PayPal平台上发生的异常交易，通过风险管理和实时监控，为全球商户提供安全保障。部门成员具有扎实而多元化的背景，工作职责涉及到多个领域，例如使用先进的数据分析挖掘技术监测异常的用户行为模式，优化风险策略，开发反欺诈模型，提供专业解决方案等。凭借着领先技术以及全球尖端人才，PayPal中国风险管理中心现已成为风险行业领先者，对PayPal在电子商务方面的成功做出了重要贡献。
工作职责：
1．通过风险管理及实时监控，辅导客户保护账户安全，避免损失；
2．与全球客户进行沟通，提供有效风险控制解决方案；
3．服务于客户 ，使客户更清晰地理解paypal的处理流程；
岗位要求：
1.本科，或以上学历，专业不限；
2.优秀的英文沟通能力；
3.较强的团队合作能力、适应能力和分析能力；
简历投递： yuanyxu@ 主题： 学校 职位 语种 毕业年份 姓名
二、PayPal全球运营中心 - 客户支持
PayPal中国客户支持中心位于上海。目前通过电子邮件、在线实时答疑及热线电话的方式为中国、中国香港、中国台湾、中国澳门等地区的用户提供及时高效的服务，此外，其业务范围已扩展至日本、韩国及东南亚地区。作为PayPal的重要职能部门，PayPal中国客户服务中心在增强客户忠诚度、提高首次解决率、改善用户体验等方面一直发挥着积极作用，并曾被评选为最佳呼叫中心。
主要职责：
•为使用PayPal支付工具的客户，提供优质、高效的服务，维护客户关系；
•以电话、邮件等形式，恰当处理客户的咨询及投诉等，并与其他部门同事合作，解决客户问题；
•发掘潜在客户，推广公司产品，建立新的客户关系等其他工作
主要要求：
•本科学历，或以上
•普通话、粤语、韩语、日语有一门或多门精通，语言使用标准，且表达流利清晰
•具备优秀的沟通能力，应变能力及抗压能力
简历投递： yuanyxu@ 主题： 学校 职位 语种 毕业年份 姓名
薪酬福利：
13薪 语言补贴 餐补 年终奖；
五险一金；
门诊和住院的医疗保险、年度体检
除了公休假外的15天带薪休假，工作满5年提供额外4个星期的休假
教育支持，对工作超过6个月的员工，每年提供一定与工作相关的教育培训经费
对于工作满一年的员工，每年提供一定的经费用以看眼科、牙科和健身等
工作的前6个星期是全职的培训，包括产品和用户服务培训等；导师制度的长期培训计划
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