职位:高级商务专员(高级客服)
职位描述/要求: 岗位职责: 1、对接公司高品质大客户,通过电话沟通或在线形式提供高品质服务; 2、妥善处理客户投诉,保证服务质量; 3、为公司建立良好的客户服务关系,保持已有客户对公司的忠诚度; 4、制定各项数据统计分析报表,协助主管编订业务应用文档;
职位要求: 1、本科以上学历; 2、普通话标准,口齿清楚,良好的表达沟通能力; 3、40字/分钟,熟练操作Office等常用办公软件; 4、具有优良的服务意识和敬业精神。
福利待遇:
薪资结构: 试用期: 无责任底薪3000元 全勤奖100元 班次补助;(三个月)
转正后: 无责任底薪3000元 绩效奖金1000(800以上) 全勤奖100元 班次补助;
全年13薪
福利:
1. 免费提供住宿(宿舍就在公司对面);
2. 良好的办公环境及丰富的业余生活;
3. 提供业务,服务,沟通等多种培训机会,为个人发展提供良好的空间;
4. 实习期有补充医疗保险,转正后五险一金;
5. 广阔的发展空间:
业务方向:高级商务专员—资深专员—业务专家
管理方向:高级商务专员—初级管理者—高级管理者
工作时间:
白班,朝九晚六, 夜班:夜班有补助,上一晚夜班休息2个白天。晚6点到早9点,夜间有4个小时休息,公司准备了休息房间。
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