[深圳]招商银行远程银行中心2015招聘

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招商银行（深圳）远程银行中心诚聘

远程柜台/客户经理

招商银行总部位于深圳，成立28年来，凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩，招行现已发展成为中国境内最具品牌影响力的商业银行之一。

招商银行远程银行中心成立于1999年（原称招商银行电话银行中心），是国内首个全国大集中式的金融呼叫中心，并率先推出全国统一客服号码95555，是集服务、获客、销售、经营为一体的综合化远程金融服务中心。

远程银行中心隶属于招商银行零售金融总部，设有深圳福田、深圳蛇口、成都五个场地，共计2000多个座席，包括电话银行和空中银行两大服务体系。随着业务的发展, 远程银行中心在技术手段和经营模式上不断创新，建立了覆盖电话、网络、可视柜台、微博、微信等远程智能化方式的多媒体互动接触体系，逐步实现了全方位分层服务及多点分布运营，服务总量超过2.4亿人次。

远程银行成立十五年来，在服务、价值贡献、创新等方面的表现受到了同业、媒体及客户的广泛认可与肯定。连续三次荣膺中国银行业协会优秀客户服务中心评选“综合示范单位”奖；蝉联“全球最佳呼叫中心”，晋级全球四强；连续第十年荣获“中国最佳呼叫中心”，并获得“中国呼叫中心十年辉煌成就奖”、“中国联络中心最佳实践奖”等多项荣誉。

【岗位职责】

     一、岗位职责

1.根据客户的需求提供专业的银行业务咨询和办理，相当于远程柜台；
2.在服务的基础上适当提供交叉销售，相当于客户经理；

3.受理客户的意见建议，并做好记录反馈。

【岗位要求】

       1、全日制大专科及以上学历，经济类、管理类、金融类、语言类、理学类等专业；

         2、普通话标准，具有良好的学习应用能力、沟通表达能力、组织协调能力、团队协作能力；

         3、具有一定的营销能力及处理问题的能力；

       4、具有较高的情商及积极向上的心态。

【工作时间】

       1、五天八小时制。

2、按照不同班次上班，可灵活调休。

【薪酬福利】

1.实习期（未取得毕业证前），1500元/月左右，提供1个月过渡期住宿，1个月后提供住房补贴；

2.转正后（入职3个月后并且持有毕业证），4000元/月左右，提供统一行服、洗衣券、工会旅游、生日礼品、年度免费体检等福利，不提供住宿；员工综合年薪6-8万。

3.有固定班车线路，提供班车服务；

4.食堂以自助餐形式提供免费一日三餐；

5.拓宽员工职业发展通道，实现员工在专业、管理多方向的提升，实现薪资提升；

6.提供2-3个月全方面的入职培训、技能培训、模拟上岗全流程培训，同时可享受行内丰富的培训资源，全方面学习和发展；

7.工作环境宽敞、舒适。内设茶水间、健身房、爱动娱乐室、员工休息室、情绪安抚室；

8.表现优秀的员工有向总分行其他岗位发展的机会。

【工作地点】

深圳市南山区蛇口、福田保税区

简历投至：chendanrong@

详情咨询：020-66608848-1845

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