[全国]中鑫之宝汽车服务有限公司2015校园招聘 河南工程学院专场 宣讲会

中鑫之宝

——豪华汽车服务领导者

 

 

目 录

一、企业简介

二、业务范围

三、中鑫之宝  全国布局

四、中鑫之宝定位与特点

五、辅助平台

六、发展目标

七、招聘计划

 

一、企业简介

 

中鑫之宝汽车服务有限公司隶属于河南中鑫企业集团，2004年在河南郑州成立，是一家集豪华汽车销售、豪华车售后服务、汽车保险销售与代理、汽车美容与改装等为一体的独立豪华汽车专业服务企业。

 

销售及服务车型涵盖奔驰、宝马、奥迪、保时捷、路虎、捷豹、沃尔沃、进口大众等豪华汽车品牌以及劳斯莱斯、宾利、法拉利、兰博基尼等超豪华品牌。

 

经过10年的发展和积淀，中鑫之宝建立了覆盖全国7省20市23家综合性运营店面，为豪华车用户提供全面、专业、便捷的优质服务。同时中鑫之宝还拥有广汽本田、广汽丰田等多家厂家授权4S店。

 

2012年，中鑫之宝成立了中鑫之宝保代公司，专业从事汽车保险相关业务。

 

目前，中鑫之宝旗下拥有员工3000余名，组建了一支国内外知名的豪华车维修专家团队，其中百余位来自全球各地的专业维修技术专家在国内外众多地区拥有丰富的从业经验和培训经历，堪称业界精英。

 

二、业务范围

 

（一）豪华车售后服务：

中鑫之宝目前服务车型涵盖奔驰、宝马、奥迪、保时捷、路虎、捷豹、沃尔沃、进口大众等豪华汽车品牌以及劳斯莱斯、宾利、法拉利、兰博基尼等超豪华品牌。

专业为豪华车解决日常用车咨询、维修保养、保险销售、疑难故障解决（疑难故障诊断、发动机修复、变速箱修复）、车体修复、事故车救援及处理、汽车美容与改装等多种业务。

 

（二）豪华进口车销售：

中鑫之宝豪华车销售主要分为以美规车销售为主的赫尼西展厅及正在筹建的中鑫之宝豪华车综合4S店展厅，目前主要销售奔驰、宝马、奥迪、路虎、保时捷、玛莎拉蒂及丰田系列等豪华品牌汽车。展厅环境优雅舒适，经营豪华车品牌齐全，客户可选性强，同时，中鑫之宝还为所有购车客户提供售后维修保养、售后质保、保险业务、金融分期等多种综合性服务，让客户买的放心，用的舒心。

 

（三）保险销售及代理：

2012年底中鑫之宝成立了保险代理有限公司可以在全国范围内开展各项保险代理业务，经营代理销售保险产品、代理收取保险费、代理相关保险业务的损失查勘、理赔及经保监会批准的其他业务等。目前，中鑫之宝与人保财险、平安产险、国寿财险、中华联合、太平洋等多家保险公司签订了全国总对总战略合作协议，并与国内二十余家保险公司签订定点维修协议，为客户提供投保、报案、查勘、定价、核价、理赔、维修等一站式服务。为车主提供多样化的保险选择和科学优化的赔付方案，实现三方共赢。

 

三、中鑫之宝  全国布局

覆盖河南、山东、陕西、山西、北京、福建、广东等7省20地市23家运营店面——

 

·河南区：郑州四店（中博店、花园店、中原路店、圃田总部店）安阳店、平顶山店、新乡店、商丘店、洛阳店、许昌店、天中店（驻马店）、濮阳店、登封店…

 

·全国区：北京店、西安店、济南店、厦门店、福州店、晋江店、石狮店、太原店、晋城店、深圳店…

 

三级服务网络模式——

以河南为中心，建立省会城市、核心城市及周边县级市场为主的三级服务网络：

大型旗舰店（省会）：品牌形象、疑难故障综合维修；

中型区域店（地市）：缩短距离、专业综合维修能力；

小型社区店（县城）：贴近客户、服务更为方便快捷；

打造全覆盖、立体式服务网络，根植河南，走向全国。

 

米字网络 稳步发展——

以郑州为中心，成“米”字型网络发展格局：

东西向发展：兰州-西安-郑州-济南

南北向发展：北京-石家庄-郑州

西北东南向：太原-郑州-福州、晋江、厦门

西南东北向：成都、重庆-郑州-沈阳

 

 

运营店面——

2008年8月 中鑫之宝晋江店开业              2009年7月     中鑫之宝花园店开业

2010年7月 中鑫之宝济南店开业              2010年12月 中鑫之宝西安店开业

 

2012年4月 中鑫之宝北京店开业               2012年5月  中鑫之宝福州店开业

2012年6月 中鑫之宝赫尼西豪华车展厅开业     2013年8月 中鑫之宝中原店开业

2013年9月 中鑫之宝厦门店开业              2013年10月 中鑫之宝太原店开业

2013年11月 中鑫之宝安阳店开业               2013年11月 中鑫之宝平顶山店开业

 

2014年5月 中鑫之宝圃田店开业              2014年10月 中鑫之宝商丘店开业

2014年10月 中鑫之宝新乡店开业            2014年10月 中鑫之宝洛阳店开业

2014年11月 中鑫之宝许昌店开业           2014年12月 中鑫之宝晋城店开业

 

2015年3月 中鑫之宝深圳店开业

 

 

 

四、中鑫之宝定位与特点

·专注高端车服务

·主动出击 营销致胜

·坚持正厂配件

·确保维修品质

·具有弹性价格体系

·坚持以修为主 节约维修成本

·24小时全天候 救援服务 95005

 

五、辅助平台

IT管理：与时俱进，提高工作效率

目前中鑫之宝顺应时代发展，行业内率先引入OA办公系统、CRM管理系统、EHR人力资源管理系统等管理软件，与正在研发的中鑫之宝企业资源计划ERP系统相结合，集成车辆管控、营销、人力、备件、财务等版块，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供管理平台，助力中鑫之宝平台化发展。

 

供应链：整合上下游资源，搭建全生态体系

1、每年举行备件供应商发展研讨会

2、正厂备件战略合作（美孚ExxonMobil、德国海拉HELLA、贝尔马克Bearmach、博世Bosch）

3、维修设备供应的合作 

4、校企人才培养合作

 

中鑫之星—中级车维修联盟

中鑫之星是中鑫汽车在原有4S店体系及中鑫之宝服务体系外，专业成立用于运营中高级车综合售后服务的企业品牌。目前服务的车型有大众、福特、本田、丰田、别克等中高端车，深受广大客户喜爱。

 

互联网：打通线上线下 品牌宣传 网络集客兼顾

 

一、自建平台 服务为主

建立官方微信/微博/网站，设立专属服务通道，均可实现在线咨询、预约、投诉、套餐/保险购买等功能；针对微信用户，还可以在线查询实时维修进度、个人会员卡积分兑换、保险到期等诸多人性化、特殊功能。

二、拓展渠道 增强集客

团购类：合作美团、糯米、大众点评等主流团购类网站，推出高频、刚需、低成本服务，主要以吸引新客户为主。

电商类：与京东商城、亚马逊、汽车之家等主流电商平台强强联合，开设服务旗舰店或预约平台，品牌宣传和网络集客兼具。

O2O：针对百车宝、易修车等汽车服务O2O热点项目，以及58同城、赶集网、百姓网等分类网站，以品牌宣传为主，方便更多用户店铺信息/促销活动的查找。

 

 

中鑫之宝深圳（坂田店）

中鑫之宝深圳旗舰店位于深圳市龙岗区坂田街道贝尔路2号（新天下工业城西门），店面周边环境优美，交通便利快捷。店内设有奥迪、宝马、奔驰、路虎保时捷等豪华车品牌专用维修工位30余个，并细分为快保区和专业维修区，可根据客户需求提供专属服务，提高工作效率。专用钣喷车间和事故车修复车间，可满足车辆钣金、喷漆、车体修复及事故车处理等各种需求。店面前厅为豪华车销售展示中心，主要销售奔驰、宝马、路虎、保时捷、玛莎拉蒂及丰田系列等多种规格豪华品牌汽车，并为购车客户提供售后维修保养、售后质保、保险业务等多种综合性服务。接待厅宽敞明亮，环境优雅，高端客户休闲区设有自助水吧、影音厅、按摩室、桌球室、网吧、阅读室等，全天候提供各种茶水果汁饮料，让客户享受安静舒适的休闲环境和宾至如归的品质服务。同时我们在深圳成立科技公司，以深圳实体店为依托，进行互联网 汽车后市场服务的结合运用，打造汽车后市场的生态链。

 

 

六、发展目标：打造汽车后市场良性发展的生态链

根据自身的定位与综合优势，大力发展网络建设，建立三级服务网络，依托实体店面，整合上下游资源。利用互联网思维把IT技术引入汽修后市场管理中，打造汽车后市场良性发展的生态体系，成为中国的NAPA。

 

 

七、中鑫之宝春季校招岗位

 

市场开发专员     30名

岗位职责：

1、公司品牌的宣传与推广；

2、市场活动方案的执行与监督；

3、客户信息搜集及分析； 

4、流失客户的分析及跟踪；

5、及时完成公司安排的任务考核指标。

岗位要求：

1、大专以上学历，汽车专业或营销相关专业毕业；

2、善于交际沟通，吃苦耐劳，有较强的抗压能力；

3、性格开朗，较强的自主能力及团队协作能力。

工作地点：中鑫之宝全国各店面（如：福州、厦门、晋江、西安、太原、北京、济南、以及河南省内各地市）

 

客服专员    5名

岗位职责：

1、维修后的客户进行定期维护，统计回访结果，分析客户满意度；

2、收集、整理和分析客户投诉，并分别归类存档；

3、时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门；

4、及时统计客户的建议并反馈至领导，进行及时的解决。

岗位要求：

1、大专以上学历，了解汽车基础知识；

2、普通话标准、声音甜美，有责任心、协调沟通能力较强；

3、熟练操作WORD 、EXCEL 、PPT等办公软件，有相关工作经验者优先考虑。

工作地点：中鑫之宝省内店面（郑州、洛阳、周口、安阳等）

 

 

 

 

营销活动专员          10名

岗位职责：

1. 负责接待客户到店维修、保养，处理客户抱怨；

2. 前往区域开展市场活动，包括活动方案的执行、现场管控、物品筹备等；

3．能够在维护老客户的同时，通过各种渠道开发新客户。

 

岗位要求：

1．大专以上学历，声音甜美，形象气质佳，普通话标准；

2. 良好的沟通协调能力、临机应变能力和抗压能力；

3. 能吃苦耐劳，有电话营销工作经验者优先考虑。

工作地点:中鑫之宝省内店面（濮阳、焦作、周口、南阳等）

 

 

维修学徒    5名

岗位职责：

1、 协助机修技师进行日常汽车维修与保养；

2、 负责工位区域环境的清洁和保持；

3、 积极参与车间组织的各项技能培训和学习，提高自身技能；

4、 遵守安全守则与车间规定。

岗位要求：

1、大专以上学历，汽车维修相关专业毕业；

2、工作踏实认真，吃苦耐劳，有志向长期从事汽车维修工作。

 

美容学徒     12名

岗位职责：

1、 协助美容技师进行美容项目的实施；

2、 负责工作区域环境的清洁和保持；

3、 负责汽车的清洁工作（普洗、清洗）；

4、 积极参与公司和部门组织的各项技能培训和学习，提高自身技能；

5、遵守安全守则与店面规定。

 

岗位要求：

1、 专科以上学历，汽车相关专业；

2、 工作踏实认真，吃苦耐劳，服从分配，志向长期从事汽车美容工作；

3、 有驾照，能熟练驾驶者优先考虑。

工作地点:中鑫之宝省内店面（濮阳、焦作、周口、南阳等）

 

 如果您对我们的岗位感兴趣，可以通过以下几种方式联系我们：

1、直接电联招聘部：0371-88880000-888; 0371-56551111-886

或电联吉老师：18937019965

2、简历投递：joinautozp@

3、关注我们官方微博、微信：中鑫汽车招聘

4、直接到店咨询：郑州市花园北路111号中鑫之宝花园店（每周二、周四下午14:00-17:00）

如果您想更全面的了解我们企业及招聘岗位请关注：

公司主页：ww***com[点击查看]或智联招聘网站、前程无忧招聘网站

 

 专场招聘：时间 2015年5月20日 下午14:00  地点：学生活动中心102

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