[上海]万国数据服务有限公司上海分公司

万国数据服务有限公司( GDS )成立于2000年,拥有世界级新一代数据中心与高可用IT服务经验及卓越的产业 链整合能力,是基于世界级数据中心的高可用 IT 服务提供商。万国数据能够提供从数据中心设计、 建设和运营，到数据中心托管，IT管理运营外包，业务连续性管理及灾难恢复的整合解决方案、咨 询、服务和培训和云计算服务。万国数据始终关注客户面临的挑战，提供安全可靠和灵活高效的高 可用数据中心服务，助力客户安全运营。目前已广泛服务于银行、保险、证券、能源、制造、物流、 互联网等多个行业及政府机构。

职位描述：
    1、    IT基础环境运维管理：数据中心机房7×24小时值班；IT设备及人员进出数据中心管理；
    2、    7×24监控告警及跟进：根据系统监控手册，提供系统监控查看及告警服务；
    3、    批处理协助服务：根据批处理操作手册，进行批作业的日常处理协助及结果查看服务。在查看过程中发现错误或异常，根据流程及时通知相应人员；
    4、    IT设备运行状态巡检：根据相关IT设备技术文档，对机房内IT设备进行物理巡检，每天巡检2次，检查机房内物理设备运行状态，并提供巡检记录报告。发现设备故障后，按照流程通知相应人员，并及时跟进故障处理进度；
    5、    非工作时间值班电话受理及跟进；
    6、    运维报告：日常运维事件统计，包括人员/设备进出统计、批处理结果统计等。对事件，问题和变更处理情况汇报，协助处理其他运维过程相关文档；
    任职资格：
    1、大专以上学历，通信或计算机等相近专业，应届生亦可；
    2、具有计算机相关专业认证证书优先；
    3、良好的沟通、协调，客户服务意识，责任心强。