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前台文秘

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职位描述

RESPONSIBILITY（工作职责）

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏不延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌；

3、相关文秘事务等

MAIN ACTIVITIES（主要工作内容）

1、负责总机电话的接听、接转、分案等工作，并做好相关记录；
2、对求助对象开展部分电话回访工作；

3、起草相关工作文件并整理发布、存档等；
4、文件打印、复印与各类快递、文件的签收与分发以及收集归档等工作

5、其它相关临时工作

INTERNAL CONTACTS（对内联络）

北京新阳光慈善基金会员工、实习生及志愿者

EXTERNAL CONTACTS（对外联络）

医院、社区、其他医学和患者服务机构、国内外和白血病有关的慈善公益组织、患者及患者家属、医生、护士

QUALIFICATION AND EXPERIENCE（资历和要求）

1、认同基金会的宗旨、使命和价值观，有责任心，相信助人是快乐之本并长期身体力行，人生目标是竭尽所能为人类、为社会服务

2、普通话流利，具备良好的沟通协调能力，工作细致耐心

3、英语四级以上，听说读写流利

4、愿意从基层做起

5、中专以上学历，文秘或相关专业

6、知识面广，积极、努力、诚实、守信，有毅力、能坚持和坚韧不拔，有创造性解决问题的能力

PERSONAL STATEMENT（个人陈述）

请提交一份500字以内的个人陈述。

COMPENSATION AND WELFARE（薪酬和福利）

1、薪酬：我们根据应聘者的学历、经验、能力、岗位、绩效等，提供公益组织领域内有竞争力的薪酬

2、第一年起每年15个工作日带薪休假（加前后相连的周末最长可达23天），五年后每年一个月（20个工作日）带薪休假

韩剧里常见的白血病，让每个人都闻之色变。

我们已经在抗击白血病的路上走过了12年。

2002年，我们是学生社团——北大阳光志愿者协会，我们建立了中国大陆第一个民间骨髓库——阳光骨髓库。

2009年，我们获得了合法身份——北京新阳光慈善基金会（非公募）。2011年，我们启动了儿童白血病患者经济资助。至今累计资助额3000万元，资助了超过了1200名患者。

2013年，我们由非公募转为公募，为民间公益创出一条新路。

2014年，我们的工作范围由“白血病”，扩展到“以白血病为主的血液与肿瘤疾病”，包括地中海贫血、淋巴瘤、骨髓瘤、乳腺癌等。我们的工作策略是：患者、医生、政策、公众。