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职位类别:客户服务类
职位性质:全职
工作地点:陕西省西安市
学历要求:大专
职位描述及要求:
岗位职责:(依托公司老客户资源)
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验(个人能力优越者条件可适当放松,应届可实习);
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
福利待遇:
1、底薪2000 培训津贴 各项激励政策(电话费、交通费、培训、学习等) 高绩效 团体医疗保险 团体定期保险 福利(聚会、节日、生日慰问、旅游) 养老金 季度奖 年终奖 长期服务奖 单休。
2、周日单休,法定节假日正常休假;
3、绩优人员享有特别养老补贴;
4、任职5周年以上享有长期养老津贴
联 系 人:申经理
联系电话:18066633563
QQ:121710122 微信:zx-love 微信公众平台:中国人寿保险西安分公司
公司地址:西桃园捷瑞智能大厦20层中国人寿大学生创业中心