[北京]北京同城必应科技有限公司

北京同城必应科技有限公司

品牌和服务：闪送

闪送，一种新型的快递模式，为用户提供专人直送，限时送达的同城递送服务。也即，客户无论在城市的什么位置，需要递送何种物品，都可以发起闪送服务请求。只要客户在微信、App或闪送官网成功下单，系统就会把订单推送到客户周围的闪送员手机、手机手机上，闪送员就近进行抢单。从取件到送达，全程只由唯一的闪送员专门完成，平均送达时间在60分钟以内。将货物安全快速的送到收件人手中，同时避免传统快递服务的中转、分拣，配送过程中存在的诸多安全性问题。

网址：ww***com[点击查看]

微信：ishansong

APP下载：闪送

公司介绍

北京同城必应科技有限公司位于上地金隅嘉华大厦，是一家移动互联网的高新技术企业，“闪送”服务属同城必应旗下的一个项目，致力于为用户提供全程可监控的专人直送服务。当用户有加急件或者需要专人直送的服务需求时，可通过Web在线下单或者手机App客户端随时随地下单，发出加急送件需求，由系统根据客户需求基于位置信息就近分配闪送员上门为其服务，用户可以通过手机客户端全程监控闪送员端位置，闪送员承诺在规定时间内完成包裹的送达。
　　订单发出后30分钟左右闪送员即可上门，10km以内一般在60分钟左右送达，安全快捷，方便了当前众多用户专人、快速的需求。

社会意义

在城市发展越来越快的今天，闪送服务还原了快递本质的诉求，从货物流通的属性上将客户所托安全快速送达，避免了传统快递过程中货物中转带来的一系列丢失破损、无法责任到人的问题，闪送服务应用智能手机终端，提供电子运单，有效避免了传统快递单据造成客户信息泄露的风险，避免了送货时间不可控，货物位置不可监控的问题，收发件人信息泄密的风险，为客户提供一种全新的物品直送服务。

招聘岗位：客服专员

岗位职责：

1、负责接听客户热线、解决客户问题、处理投诉及回访工作。

2、负责订单的追踪。

3、负责监督及管理闪送员的服务质量，对违规行为及时作出处理。

4、负责日常与城市专员信息沟通与协调。

5、负责将客户反映的意见和跟踪处理结果记录、上报。

6、根据需要，做部分数据统计汇总工作。

岗位任职要求：

1、大专以上学历，专业不限，年龄35周岁以下。

2、具备良好的沟通、应变和问题解决能力,良好的心理素质和服务意识。

3、有客服工作经验者优先录取，优秀应届毕业生可破格录取。

岗位说明：

非销售型客服

月薪3K-4.5K。

提供五险。

平均月薪在5K以上。

公司地址及联系方式

北京市海淀区上地金隅嘉华大厦D座403

联系电话：15321246504 （9:00-18:00）

简历投递邮箱：amelie@

联系人：孟小姐